Transkript:

För återförsäljare och systemintegratorer med mervärde är projektledning och kundsupport nycklar till framgång. OneDesk erbjuder biljetter och projektledning i en app, så att du kan stödja dina kunder och arbeta med projekt på ett ställe. När det gäller att hantera produktutvecklings- och integrationsprojekt har OneDesk täckt dig. Kompletta verktyg för projektplanering och spårning inkluderar djupa uppgiftshierarkier, Gantt -diagram, färdplaner och instrumentpaneler. För smidiga projekt tillhandahåller OneDesk Kanban -tavlor, punkter och nedbränningsscheman. Organisera uppgifter, biljetter och projekt i portföljer för dina produkter, tjänster eller kunder. Du kan också filtrera och gruppera för att skapa dina egna anpassade vyer. OneDesk kan fånga biljetter och uppgifter från en mängd olika kanaler, inklusive från e -post, biljettportaler, anpassade webbformulär eller livechatt. Du kan ansluta OneDesk med din e -post på några minuter.

Använd OneDesk för att kommunicera direkt med slutanvändare eller diskutera privat med ditt team. OneDesk har ett kraftfullt meddelandesystem i realtid inbyggt. Oavsett om du ansöker om en biljett, chattar med en slutanvändare eller uppdaterar en uppgift, skickar OneDesk meddelandet i realtid och e -postar dem som är offline. E -postade svar läggs till i konversationen utan problem. Skapa arbetsobjekt för buggar, funktioner, biljetter eller något annat du vill spåra. Automatisera och anpassa statuser, aviseringar, autosvar, tilldelningsregler och mycket mer. Erbjud dina kunder ytterligare tjänster med hjälp av OneDesks kundorienterade appar för kunskapsbas, biljettportal, livechatt och biljettformulär. Ta enkelt reda på all din tid, oavsett om det spenderats på att göra ny utveckling, fixa buggar eller lösa biljetter. Lättanvända tidrapporter och uppgiftstimers ingår i OneDesks webb- och mobilappar.

Få enkelt ut dina data genom att skapa ett kalkylblad med valfri listvy. Utforma och schemalägg rapporter som ska skickas till kunder eller chefer. Anslut till Excel och bokföringsprogramvara för att göra fakturering enkel. Vi tror att du kommer att älska användarvänligheten men anpassningsbar kraft hos OneDesk. Prova det utan stress genom att bara registrera dig på onedesk.com. När du bestämmer dig för att bli proffs hittar du att vi har rättvisa priser utan dolda avgifter eller tillägg. Alla planer innehåller alla funktioner. Om du har några frågor, tveka inte att boka en demo hos oss eller chatta med vårt team.