Transkript:

Du kan redigera dina företagsinställningar för att göra din OneDesk mer personlig och konfigurera den för att fungera som du gör. Om du vill visa och ändra dessa inställningar klickar du på ikonen Fler program och väljer sedan Administration. Klicka här på Företagsinställningar högst upp.

Du kan ändra ditt företagsnamn och logotyp här. Den här logotypen visas i dina kundapplikationer.

Du kan ange ett arbetsschema för veckan och arbetstiden per dag, samt lokalisering och språkinställningar.

Under Standardinställningar kan du bestämma vilken konversationstyp som ska öppnas när du börjar en ny konversation om objekt och projekt. Till exempel, när du eller dina användare startar en konversation i en biljett, kan du ställa in om det som standard är kundvänligt eller internt.

Du kan bestämma en standard för en uppgifts planerade insats när det gäller dagar eller timmar, justera botalternativen och besluta om andra inställningar i OneDesk.