Transkript:

OneDesk låter dig organisera dina interna användare i Teams.

Med Teams kan du göra många användbara saker, till exempel att dela projekt med ett eller flera team av användare samtidigt eller kommunicera med ett helt team genom att lägga till dem i dina konversationer.

Du kan tilldela roller på teamnivå. Alla användare som läggs till i ett team får automatiskt åtkomst till de projekt som delas med det, utan extra arbete från din sida. Det betyder att dina användares projektroller redan är förinställda så att du inte behöver fortsätta ställa in dem varje gång du delar ett nytt projekt med det teamet.

Dina användare kan också vara i flera team och ha olika roller i teamet de är i.

Du kan lägga till Team som följare på en biljett eller uppgift och manuellt eller automatiskt tilldela en biljett eller uppgift till ett team. Använd team i arbetsflödesautomatiseringar för att automatiskt tilldela inkommande förfrågningar till team, meddela hela teamet och mer.