Transkript:

OneDesk låter användare spåra arbete med tidtabeller och tidtagare. Timers beräknar den tid du spenderar på en given uppgift eller biljett och gör det möjligt för chefer att se vem som arbetar med vad, i realtid. Att skicka in en tidrapport är lika enkelt som att fylla i informationen i formuläret. Om du använder en timer kommer mycket av denna information att samlas in automatiskt åt dig. Informationen som samlas in på dessa formulär kan anpassas.

För att anpassa formuläret för skapande av tidrapport, navigera till administrationsprogrammet och klicka på Tidrapporter. I Anpassade fält kan du skapa anpassade fält som du kan lägga till i formuläret för skapande av tidrapport. Klicka bara på Skapa anpassat fält och lägg till det i formuläret för skapande av tidrapport. Du kan också göra vissa fält obligatoriska genom att markera kryssrutorna bredvid dem.