Transkript:
Ta med OneDesk till din webbplats. Widgeten kan läggas till på din webbplats och visas som en bubbla i hörnet. Widgeten öppnas med ett klick, och dina kunder kan komma åt alla verktyg du väljer, inklusive hemsidan, livechatt, portal, formulär och kunskapsbas.
Du kan lägga till widgeten på din webbplats på några minuter och sedan anpassa den från din OneDesk när som helst.
För att bädda in widgeten, gå till Fler applikationer, Administration, Kundappar och Mobilanpassade appinställningar.
Klicka på Generate Snippet och kopiera Javascript-koden från fönstret. Du kommer sedan att vilja klistra in den här koden i din webbplats kod före den avslutande body-taggen. Vi rekommenderar att du placerar den i sidfoten.
Om du använder en WordPress-, Joomla-, Shopify- eller Wix-webbplats kan du också använda en plug-in eller få mer specifika instruktioner från Admin, Integrations.
Din widget är nu fullt fungerande på din webbplats. Du kan anpassa din widget från OneDesk utan att göra ytterligare ändringar på din webbplats.
För att anpassa din webbwidget, gå till Administration, Kundappar. På den här sidan kan du bestämma om widgeten ska visas som en liten eller stor bubbla samt dess färg och beteende. Du kan se förhandsgranskningen bredvid ditt val.
Om du väljer att ha en stor widgetbubbla kan du välja avatarbilden eller texten.
Du kan också göra konfigurationer för varje enskild app som finns i widgeten. Du kan se din applista högst upp och navigera till deras inställningar från kugghjulet. Varje app kan ha unika färger, meddelanden och behörigheter.
Se våra artiklar och andra videor för mer information.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta supportteamet via e-post eller livechatt. Tack!