Transkript:

OneDesk ger dig möjlighet att se biljetter och uppgifter separat. Men om du vill se båda i en vy kan objektvyn hjälpa dig att uppnå det.

I objektvyn kan du se dina biljetter och uppgifter tillsammans så att du kan hantera båda från en plats. Låt oss lära oss att växla mellan objektvyn.

I det nedre vänstra hörnet på skärmen klickar du på ikonen Fler program. I administrationslistan väljer du Administration genom att klicka på ikonen Cog. Klicka på knappen Program i listan med flikar. Se till att Visa dolda program är aktiverat högst upp till höger på sidan Applications. Du bör se objektvyn högst upp i tabellen. Klicka på växlingsikonen i objektraden för att aktivera den.

Observera att du kan döpa om objektvyn genom att dubbelklicka på objekt och ange det namn du önskar.

Klicka nu på ikonen nyligen tillagda objekt längst upp till höger för att se den nya vyn. Och nu kommer du att se uppgifter och biljetter från en vy.