Uppdaterad video

Transkript:

I OneDesk finns begreppet vyer. Vyerna visas på den här panelen till vänster. Inuti varje applikation hittar du en uppsättning vyer. Till exempel är jag i applikationsprogrammet och just nu är jag i trädvyn. Vyn som jag befinner mig i återspeglas i ströbrödet högst upp så att du kan se att jag är i “uppgifter”, jag är på “alla projekt” -nivå och jag är i “träd” -vy. På denna nivå har jag sex uppgifter.

I din vypanel ser du en uppsättning av det vi kallar systemvyer. Det här är vyer som finns i alla OneDesk -konton och som inte kan raderas eller ändras. Nedanför hittar du dina egna anpassade vyer. Dessa kan du skapa, ta bort och ändra. Vyer är användbara för att göra saker som att skapa en lista över saker som tilldelats dig, saker efter prioritet, se uppgifter i den ordning de skapades osv.

Låt mig gå igenom systemvyerna och sedan ska jag visa dig hur du skapar dina egna vyer. Trädvyn överst här visar alla dina uppgifter grupperade i deras hierarki så att du kan se portföljer, projekt, uppgifter och mappar som alla visas i den här hierarkin. Om du vill visa dina uppgifter utan hierarkin kan du välja den platta vyn och det gör just det. Det finns också en Gantt -vy som låter dig se dina uppgifter på en tidslinje. Du kan dra och släppa för att schemalägga och planera dina uppgifter här. Ett statuskort visar dina uppgifter representerade som kort, så att du kan ta ett kort och dra och släppa det från en kolumn till nästa för att ändra dess status. Vi har också en kalender för att visa dina uppgifter i en standardmånadskalender och en instrumentpanelvy, som visar dig praktisk statistik över dina uppgifter.

Nu kan du också skapa dina egna åsikter. Dessa vyer som anges här är anpassade vyer. Vi har förskapat dem åt dig, men du kan ta bort dem om du inte gillar dem, ändra dem eller lägga till nya genom att skapa dina egna. För att göra det, klicka på den här ikonen här. Du måste välja en layout. Så till exempel kan jag välja en platt vy och som du kan se i bakgrunden uppdateras min uppgiftslista för att återspegla de ändringar jag gör här.

Jag kanske till exempel vill göra en kortvy eller jag kanske vill göra en kalenderinstrumentpanel eller ganttvy. Alla dessa saker kan läggas till som anpassade vyer. För vårt exempel kommer jag att göra en trädvy och det jag skulle vilja göra är att bara visa de högprioriterade uppgifterna. Så jag ska välja prioritet är mer än två stjärnor. Du kan se att min vy har uppdaterats och jag skulle vilja gruppera detta efter status för dessa uppgifter. Så jag ska ta bort den befintliga grupperingen och lägga till en gruppering efter status. Du kan se i bakgrunden att det har uppdaterats. Låt oss ta en titt på den vyn och se om det är vad jag gillar.

Jag kan stänga detta, och du kanske märker att nu är jag i en osparad vy. Detta beror på att jag har gjort en ändring av vyn. Om jag gillar det kan jag bara klicka på spara här och behålla det. Men om jag inte sparar det och jag navigerar bort, kommer det att vara borta. Här gillar jag inte den här mappen. Jag skulle vilja dölja det. Jag kommer att gå tillbaka och redigera min osparade vy. Jag ska avmarkera programmapparna. Nu när jag stänger den kan jag se att mappen faktiskt har tagits bort. Jag gillar den här utsikten nu. Jag skulle vilja använda det i framtiden så jag ska spara det. Jag kunde spara det här, men jag kunde också ha sparat det direkt från botten av den här panelen. För att göra det klickar du bara på spara, och det kommer att be dig att ge det ett namn.

Jag kan också bestämma mig för att dela denna uppfattning. Detta är ett privilegium som är begränsat till administratörer i din organisation och genom att göra det här tillåter du att denna vy visas i alla visningslistor för alla användare i din organisation. Så administratörer kan placera vyer över hela organisationen. Icke-administratörer kan bara skapa privata vyer för sig själva. Jag ska göra det och klicka på spara. Min visningslista uppdateras och du kan se att den nya vyn har dykt upp här. Nu i framtiden om jag navigerar bort, ny vy som behålls och när jag går tillbaka, tillämpar den samma vy som jag just skapade.

En viktig sak att notera är att vissa vyer filtrerar bort objekt. Detta är en sådan vy, så du kan se att den identifieras med denna lilla filtertagg i ströbrödet högst upp. Detta låter dig veta att du tittar på en vy som inte innehåller allt.

Det sista jag vill nämna här är att varje applikation har sin egen uppsättning vyer. Så vi har andra synpunkter i helpdesk än vi gör i uppgifterna eller i tidrapporterna eller vad har du. Så du kanske märker att denna lista med användningsområden är annorlunda och att du förmodligen vill att olika vyer ska titta på dina uppgifter än vad du skulle se på din tid på dina tidrapporter eller titta på dina biljetter.

Det är allt. Om du har några frågor om synpunkter, tveka inte att kontakta oss. Du kan alltid chatta med oss genom att klicka på bubblan i nedre hörnet här. Tack.