Uppdaterad video

Transkript:

Det är väldigt enkelt att skapa nya objekt i OneDesk.

För att skapa ett nytt objekt, klicka bara på pilen bredvid knappen “Lägg till” och välj vad du vill skapa. Till exempel, låt oss skapa en biljett. När du skapar en biljett kommer en popup att dyka upp och du behöver bara fylla i formuläret. I det här fallet skapar vi bara en ny biljett.

Nu kan du fylla i resten av formuläret eller klicka på “Skapa”. Namnet är den enda egenskapen som krävs. När du klickar på “Skapa” har en ny biljett lagts till på mitt konto.

Om du är administratör för ditt konto kan du också konfigurera det här formuläret. För att göra det klickar du på länken “Konfigurera det här formuläret” och du kan avgöra vilka egenskaper som visas på formuläret och om de är obligatoriska eller inte.