Transkript:

Med OneDesk kan du skapa instrumentpaneler för alla dina applikationer, till exempel biljetter, uppgifter eller projekt, och skapa dem för alla olika projektnivåer. Nu ska jag visa dig hur du skapar en instrumentpanel för din biljettapplikation på global nivå (på “alla projekt” -nivå).

Först och främst ska jag välja instrumentpanelvyn här. Detta visar mig en instrumentpanel som innehåller allt i mina biljetter på “alla projekt” -nivå, men om jag vill anpassa detta klickar jag bara på skapa ny vy. Jag ser till att jag väljer instrumentbrädans layout högst upp här.

Jag väljer hur jag vill filtrera ner dessa saker som ingår i denna instrumentpanel. Till exempel kanske jag bara vill inkludera kunskapsbaserade artiklar. Jag kommer att tillämpa denna nya vy och nu kommer min instrumentpanel att uppdateras med bara kunskapsbasartiklar. Det verkar som att det inte finns så mycket där. Jag kan ändra det och säga, du vet vad, inte kunskapsbasartiklar. Vad sägs om bara biljetter, vanliga standardbiljetter? Jag tillämpar den här vyn och här ser du att den har uppdaterats.

Nu när jag har fått det som jag vill kan jag spara det. Spara och kalla det, “Nytt bindestreck endast för biljetter.” Om jag vill att det här ska delas i mitt företag markerar jag bara den här “delade” rutan och klickar på “spara”. Denna nya instrumentpanel har lagts till i min visningslista. Detta kommer också att visas i listan över alla i min organisation eftersom jag har delat det.