Uppdaterad video

Transkript:

När du eller ditt team arbetar med uppgifter och biljetter loggar du ditt arbete genom att skapa tidrapporter eller starta och stoppa arbetstimers. Slutresultatet blir tidsposter, som du hittar under tidrapporteringsprogrammet.

Här kan du se tidrapporterna och du kan ordna dem i olika vyer. Till exempel kan du se dem som en trädvy där du kommer att se varje tidrapport under uppgiften som det var associerat med. Du kan också titta på en platt vy där du bara ser tidtabellerna, och det finns en mängd andra vyer du kan skapa. Vi har andra videor som förklarar hur man gör det.

Du kan se information om tidrapporterna genom att klicka på “tidrapportdetaljer” från åtgärdsmenyn och här kan du se att vi har vissa egenskaper på tidrapporten. Du kan ändra användaren, du kan ändra arbetet, datum, slutförande och faktureringstyp.

Du kanske vill konfigurera dina tidrapporter något. Vi har några alternativ för att låta dig det. Gå under ‘administration> applikationer> tidrapporter ‘. Här kan du bestämma vad som ska visas på detaljpanelen för tidrapporter. Om du har en godkännandeprocess vill du lägga den där. Om du vill se begäraren för dem som begärt att detta arbete ska utföras, till exempel dina kunder, kan du aktivera det här. Om det mesta av ditt arbete är fakturerbart kan du göra det till standardinställningen för fakturerbart, eller om inte kan du skicka det till icke-fakturerbart. Detta sparar ett klick när ditt team skapar tidtabeller. Du kan också ange godkännandestatus som godkänd eller inte godkänd än. Nu när någon skapar en tidrapport kan du se här på detaljpanelen att fler egenskaper är tillgängliga. Tack.