Webbläsarbaserad HelpDesk och projektledning
Stöd kunder, hantera projekt och tillhandahåll tjänster var som helst med OneDesk.
Lätt att komma igång
Hoppa över installationen! Öppna din webbläsare och börja arbeta med biljetter och uppgifter direkt.
Jobba som du vill
Med en webbläsarbaserad lösning kan du hålla koll på ditt arbete från stationära, bärbara eller mobila enheter.
Arbeta var som helst
Allt du behöver för att komma åt OneDesk är en webbläsare. Arbeta hemifrån, kontoret eller på plats.
Säker molnvärd
OneDesk är en webbaserad lösning värd på molnet. Vi finns på AWS, kända för höga säkerhetsstandarder.
Flerkanalsstöd
Integrera med Office 365 eller Google Workspace för att skapa biljetter från e-post. Tillåt kunder att skicka in biljett med hjälp av konfigurerbara förfrågningsformulär. Lös problem snabbt med livechatt. Integrera med andra appar för att fånga förfrågningar eller problem.
Samarbete i sammanhang
@ nämn ditt team på biljetter eller uppgifter för att gå in i konversationen. Konversationer kan kopplas till arbetet, vilket gör att alla kan hålla sig i sammanhanget. Tilldela arbete till rätt personer vid rätt tidpunkt med resurshantering .
Nå projektmål
Planera, spåra och hantera alla typer av arbete med robusta projektledningsfunktioner. Hantera uppgifter med list-, Kanban- , Gantt- och kalendervyerna. Anpassa dina arbetsvyer helt med dussintals filter, grupperingar och andra konfigurationer.
Planera smartare
Övervaka nyckeltal för biljetter, uppgifter och projekt med en mängd olika inbyggda diagram och grafer. Kör och schemalägg rapporter för att exportera data om skapade biljetter, loggad tid, SLA-överträdelser och mycket mer.
Automatisera upprepningen
Låt reglerna för arbetsflödesautomatisering hantera det upptagna arbetet. Skapa regler för att automatiskt svara, tilldela, uppdatera, triage och mycket mer, så att ditt team kan fokusera på mer meningsfulla uppgifter och interaktioner.
Kom igång på några minuter. Gratis i 14 dagar. Inget kreditkort krävs.