Decemberversionen av OneDesk är en stor med en lista över betydande förbättringar och nya funktioner. Det gick live den 10 december 2019.

Förbättringar av projektdelning

  • Mer intuitivt användargränssnitt för att dela projekt med användare och kunder
  • Möjlighet att se vem ett projekt redan delas med i popup -fönstret för delning
  • Möjlighet att ta bort användare (ta bort ett projekt) direkt från popup -fönstret

project sharing

Enkel inloggning för användare och kunder

  • Möjlighet att aktivera SSO för kunder som använder OpenID Connect
  • Utökad SSO för användare som stöder OpenID Connect utöver SAML

single sign on

Förbättringar till konversationer

  • Stöd för @ -symbolen i konversationen för att lägga till en följare
  • Stöd för # -symbolen i en konversation för att skapa en länk till ett objekt
  • Möjlighet att initiera en konversation med en användare eller kund från skapningsmenyn
  • Möjlighet att se och ändra en konversations deltagare från meddelandekomponisten

samtal

Förbättringar av kundapparna:

  • En ny välkomstsida för budbäraren i widgeten för kundappar. Denna sida kan innehålla en titel, företagsslogan, bakgrundsbild, online/offline -hälsningar och profilbilder för utvalda användare.
  • Ett nytt “stor bubbla” -alternativ för att tillåta små online- och offline -meddelanden, även när apparna minimeras

customer apps

Botanpassning

  • Nu kan du anpassa Bot -avataren och namnet.
  • Det ligger under: Administration> Företag Prefs.

bot settings

Användare i flera lag

  • Efter mycket populär efterfrågan kan nu dina användare vara medlemmar i flera team samtidigt.
  • Gör detta i USERS -appen, i användarprofilen. Lägg bara till flera lag till användaren.

adding teams

Andra förbättringar

  • Förbättringar av sammanhangsmenyerna
  • Förbättringar av tangentbordskontroller
  • Prestandaförbättringar för laddning av tidtabeller
  • Över 200 buggfixar och förbättringar

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>