为什么选择 OneDesk 管理团队？
捕获和组织通信
允许客户或最终用户从多个位置提交请求、问题和反馈。OneDesk 支持通过电子邮件、实时聊天、自定义表单、入站呼叫、第三方应用程序等进行通信。无论您的客户如何联系，所有内容都会保存在一个位置并组织起来，您可以在其中响应和跟踪进度。
跟踪可交付成果
使用 OneDesk 的任务管理和跟踪功能来创建、分配管理任务并确定其优先级。确保没有任何东西从您的统一实时仪表板中漏出。
规划管理项目
在单个系统中管理管理项目的各个方面。可视化和规划项目交付时间表，并使用可自定义的甘特图、工作负载、看板、列表和日历视图跟踪进度。
减少重复并提高生产力
使用 OneDesk 的自动化功能来减少您的手动日常任务。例如，自动分配任务、发送回复、标记请求等等。
通过自助服务节省时间
通过实施自助服务选项，减少客户或最终用户的工单和请求。OneDesk 提供客户门户、知识库和 AI 代理。 自助服务减少了常见问题，让您的管理团队能够专注于高价值的工作。
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