OneDesk 的支持选项

您在了解 OneDesk 或设置帐户方面需要帮助吗？如果是这样，我们会提供各种资源来帮助您确定 OneDesk 是否适合您的需求并帮助您进行设置。

注册免费试用

这是对 OneDesk 进行任何评估的最佳第一步。我们为您提供 14 天免费试用，没有任何限制，也不需要信用卡。一旦您确定 OneDesk 适合您，您就可以直接从应用程序内部订阅付费计划。在此注册

与我们 预订演示

这是对 OneDesk 进行任何评估的最佳第一步。我们为您提供 14 天免费试用，没有任何限制，也不需要信用卡。一旦您确定 OneDesk 适合您，您就可以直接从应用程序内部订阅付费计划。在此注册

搜索我们的知识库

如果您对 OneDesk 中的某个功能有特定的疑问，我们很有可能会发布一篇涵盖该功能的文章。您可以在我们的知识库中找到它。

观看涵盖 OneDesk 基础知识的录制网络研讨会，或参加现场会议

如果您想直观地了解 OneDesk，网络研讨会是一种很好的学习方式。如果您在星期四早上 (EST) 有时间，那么我们希望您能参加我们的会议。如果您不能参加，您仍然可以随时观看之前录制的网络研讨会。到这里。

观看视频或阅读涵盖特定功能的博客文章

如果您想深入了解 OneDesk 的特定功能，我们制作了许多涵盖 OneDesk 各个方面的视频。如果您更喜欢阅读，请查看我们的深入博客系列是否涵盖了您正在寻找的内容。如果您没有看到您正在寻找的视频或文章，请询问我们，我们将为您创建一个。我们的视频和我们的博客文章

提交票证或查看我们的客户门户。

在我们的门户网站上，您可以找到票证、发行说明和功能建议，其中一些已经解决或实施。您可以发表评论或提交票证，我们会尽快回复您。访问门户。或直接提交票证。

与我们聊天或给我们发电子邮件

如果您想快速回答一个问题，最好的方法有时就是问。我们的支持团队可以回答您的问题，您可以在我们的网站和应用程序内找到实时聊天小部件。只需单击聊天气泡，我们会尽快回复您。或者，如果您愿意，可以给我们发送电子邮件。

聘请我们为您设置帐户。

如果您已决定要使用 OneDesk 但没有时间自己设置帐户，我们会提供服务菜单来帮助您启动和运行。请注意，这些都是您可以自己做的事情，我们的服务团队将使用您可用的相同工具。如果您需要更多信息，请联系我们，或者您可以索取报价。可提供的服务包括：

配置您帐户的管理选项
初始数据结构咨询或设置（项目、投资组合、文件夹）、项目类型、自定义字段、状态
从您的文件中导入用户和客户
从您的文件导入工单、任务和项目
面向客户的应用程序配置（信使、门户、Web 表单）
报告
集成
为您的用户配置单点登录
在线培训课程

查看服务菜单。