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连接办公室 365

连接 Office 365 支持收件箱

连接 O365 IMAP 和 SMTP,以便轻松通过电子邮件创建工单。

通过 OAuth 轻松连接

通过 OAuth 将 Office 365 支持收件箱连接到 OneDesk。 您需要做的就是登录您的支持电子邮件帐户,以在几秒钟内开始接收票证并为客户服务。

电子邮件转发

自动 O365 电子邮件到票证

您收到的支持电子邮件将在 OneDesk 中创建为票证。 所有必需的信息都捕获在票证上 – 客户详细信息、附件、电子邮件和主题。

透明的传出响应

与 OAuth 连接时,从 OneDesk 发送的回复将从您自己的支持收件箱发送。 此功能可实现透明度和信任 – 您的客户知道他们正在联系您的团队。 

学习资源

从传入的支持电子邮件创建新票证。

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通过 OAuth 连接您的 O365 支持收件箱,或使用自动转发创建票证。

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OneDesk 提供对传入和传出电子邮件的强大控制。 

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