OneDesk 零售版

OneDesk 是零售团队获得客户支持和项目管理的单一平台。

为什么选择 OneDesk 零售业?

多渠道支持

OneDesk 的零售帮助台软件集中了来自多个渠道(如电子邮件、支持门户、Web 表单等)的客户和供应商查询。它确保查询得到及时解决,不会错过,从而提高客户满意度。

计划任务和项目

跟踪从产品发布到商店开业的任务、项目和活动。OneDesk 通过标准化工作流程、自动化重复性任务以及允许进度和任务的透明度和问责制来提供帮助。

提高效率

预设回复、自动化和 AI 聊天机器人等功能使您的团队能够节省时间并有效地处理票证。通过简化您的支持,您可以降低成本并提高客户满意度。

改善协作

通过作业、文件共享和实时更新促进沟通和协作。OneDesk 通过提供有关任务、请求和项目的上下文通信来提供帮助。

提供有效的自助服务

通过最大限度地减少重复的支持请求来降低成本。OneDesk 提供了一个自助式知识库,您可以使用文章、指南和常见问题解答对其进行自定义。

免费开始

通过我们完全免费的 14 天试用亲自评估 OneDesk。

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