与您的团队进行项目协作

使用 OneDesk 的项目管理和帮助台解决方案与您的同事无缝协作。

项目管理协作

OneDesk 让项目协作变得轻而易举。与您的队友一起完成共享任务和工单，并在项目中取得进一步进展。

在 OneDesk 中使用实时直接消息传递进行通信。对话可以链接，并直接位于项目、任务或工单的详细信息旁边。您可以同时或单独与您的团队或客户进行沟通。通过在上下文中工作，让您的团队保持同步并有效协作。

OneDesk 中的项目以团队为基础进行共享。如果未共享项目，团队将看不到该项目或该项目的任务。此功能允许多个团队或部门同时在 OneDesk 中工作，而不会造成混淆。团队成员还可以在每个团队中具有权限级别，因此你可以以最适合组织的方式工作。

将团队成员或整个团队循环到带有 @ 提及的对话中。通过每个对话中内置的易于使用的搜索和链接功能链接相关的工作详细信息。

将您的团队添加为任务的关注者，让他们随时了解更新或新对话。 OneDesk 的通知可以通过自动消息和电子邮件进行自定义。

OneDesk 通过允许多个受托人处理给定任务来鼓励任务协作。另外：

通过将合适的团队成员添加到工单中，让他们加入对话。将同事或团队添加为关注者，以便随时了解任何新的更新或对话。