自定义字段

自定义字段

向工单、任务、项目等添加特定信息。

OneDesk 允许您创建自定义字段,这些字段作为属性附加到您的票证、任务、时间表、项目以及用户或客户配置文件。 这使您可以:

  • 跟踪特定于您的公司、服务或流程的信息。
  • 将自定义字段添加到 您的 Web 表单 – 确保客户或最终用户包含必要的信息。
  • 使用自定义属性对工作进行分类或组织。
  • 通过基于自定义字段属性创建自动化来优化工作流程并节省时间
  • 根据自定义属性对用户和客户进行组织和分组。

学习资源

了解如何为自定义字段创建条件。

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创建您自己的自定义字段以收集特定信息。

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Web 表单允许您的客户或最终用户提交工单或任务。

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