通知

随时了解重要事项的最新情况。

OneDesk 会通知您要随时了解的内容，无论是对话、票证、任务还是项目更新。这通过各种通知设置发生，您可以根据需要自定义这些设置。以下是一些好处：

控制谁会收到有关内容的通知

OneDesk 使您能够选择需要通知哪些内容的人员。确保您的用户了解对他们最重要的内容，例如：

OneDesk 通过视觉和音频提示通知您应用程序中的新消息。当某些事情需要您注意时，有一个闪烁的选项卡和一个ping，信使应用程序上方的绿色气泡表示未读消息的数量。

无论您使用什么通信应用程序，OneDesk 都会通知您。如果您在 OneDesk 应用程序中未处于活动状态，则所有通知都会通过电子邮件发送，以便您无需登录即可随时了解情况。

使用 OneDesk 移动应用程序在手机上接收通知。推送通知可让您知道何时分配了工单或任务以及新消息。