适用于远程团队的 OneDesk
使用远程工作软件保持高效并与您的团队和客户协作。
让您的团队保持联系的远程工作软件
使用 OneDesk 远程规划项目、协调工作、支持客户并实现您的目标。
工作中心位置
保持所有工作的井井有条和集中。 OneDesk 有助于管理工单、任务和项目，因此您可以在一个应用程序中满足多个要求。 协调工作、响应请求、保持更新等。
上下文沟通
促进 团队沟通 和协作。 任务和项目可以将对话直接附加到其详细信息，从而使每个人都可以获取新消息的完整上下文。 关注对话以获取有关新消息或状态更新的更新。
轻松共享信息
通过 @ 提及将团队成员添加到对话中。 将任务或工单链接到您的实时消息。 将文件附加到您的邮件或任务和票证的详细信息中。
使用远程工作软件保持同步
计划、安排和跟踪工作
使用灵活的工作视图（如甘特图、 看板 和共享日历）管理您的任务和项目。 可以筛选、分组、保存和共享您的工作视图。
记录时间和进度
使用 时间表 和计时器记录任务的工作。 动态监控团队的生产力和进度。 完整记录计费或非计费时间。
跟踪目标和关键绩效指标
通过 实时统计数据 和计划报告优化您的远程工作。 从种类繁多的图表和图形中进行选择，以监控您的进度和工作效率。 使用 CSV 或 PDF 格式的预构建或自定义报告导出数据。
盈利能力监控
使用 OneDesk 动态监控您的预算。 设置成本和计费费率，规划项目，然后在团队记录计费时间时监控您是否达到利润目标。
连接您的远程工作软件
将 OneDesk 与您使用的其他工具集成，从而简化远程工作。 例如，连接到 QuickBooks 以推送可计费时间表。 或者连接到 Dropbox 以轻松地将文件附加到您的 OneDesk 任务中。
自动化您的远程工作流程
创建您自己的工作流程或通过自动化减少重复。 自动化 非常灵活，允许您根据条件执行操作。
自然而然：
- 将任务设置为准备在另一个任务完成时开始。
- 在任务到期之前发送通知。
- 基于模板创建一个新项目。
- 以及更多。
随时随地支持您的客户
OneDesk 的远程工作软件是帮助台和项目管理的独特组合。 通过一个应用程序支持客户、与客户协作和管理您的工作。
放弃共享收件箱
集中您的支持电子邮件。 将传入 的电子邮件捕获为票证， 然后直接在 OneDesk 中回复客户。 工单使组织、分类和管理客户支持变得更加简单。
