强大的 HIPAA 帮助台解决方案
在符合 HIPAA 标准的环境中为客户或最终用户提供支持。 门票可以通过电子邮件自动提交。 此外，使用 OneDesk 小部件，其中包括：Web 表单、客户门户、实时聊天和知识库。 无论客户如何联系，您都可以从 OneDesk 回复和解决查询。
多合一 HIPAA 项目管理
在 OneDesk 中管理您的所有客户或内部项目。 涵盖整个项目生命周期。 计划工作、分配、成本和时间表。 跟踪工作和进度。
管理专业服务
OneDesk 提供了用于管理客户项目的工具。 通过跟踪任务和支持票证的时间，保持井井有条并符合预算。 为项目创建报价单，并为客户开具所执行工作的发票。
符合 HIPAA 标准的安全解决方案
对于希望符合 HIPAA 合规性的组织，我们提供业务伙伴协议 （BAA）。 有关该过程的详细信息，请参阅： OneDesk 的 HIPAA 合规性。
安全的云平台
托管在 AWS 上，提供高级别的安全性和 HIPAA 合规性。
本地选项
用于管理您自己的数据和基础架构的本地或私有云选项。
双因素身份验证
通过电子邮件为您帐户中的代理提供 2FA 的额外安全性。
用户级访问控制
为账户中的用户配置对权限和访问权限的精细控制。
活动审核
使用审核日志跟踪在您的账户中执行的活动。
加密
SSL加密安全协议，以确保您的数据在传输过程中是安全的。