作业跟踪软件

作业跟踪软件

正在寻找可帮助您轻松组织和管理任务和项目的任务跟踪软件? 使用 OneDesk,您可以在一个地方规划、分配和协作工作。

什么是任务跟踪软件?

任务跟踪软件是组织用来有凝聚力地组织和完成其任务和项目的工具。 功能通常包括将任务分配给个人或团队的能力、内置协作、时间跟踪和任务调度。  术语分配跟踪软件与任务或项目管理软件相关并且经常与它们互换使用。 像 OneDesk 这样的软件可以帮助团队更有条理和更有效率。 

任务跟踪软件的主要优势

集中任务

在一个地方委派所有任务并确定其优先级。 再也不会迷失方向或忘记作业。

跟踪进度

一目了然地查看任务或项目的状态。 实时监控工作量和花费在任务上的时间。

轻松协作

跟踪任务的进度、共享文件并通过上下文消息进行通信。

按时完成

设置截止日期和提醒。 管理具有依赖项和子任务的复杂项目。

OneDesk 的任务管理功能

任务详情视图

知道谁负责每项任务

分配跟踪软件意味着您可以轻松监控和跟踪您和您的团队成员正在完成的工作。 项目经理有能力将各种任务分配给个人或整个团队。 在每种情况下,这些人都有责任完成分配给他们的工作。 从您的仪表板或任务详细信息中,您一眼就知道谁负责任务或项目。

适合您的工作分配软件

OneDesk 的分配跟踪软件提供多个工作视图,使分配、组织和跟踪任务更加容易。 利用看板、甘特图、列表、树或日历来查看您的任务。 您还可以以适合您需要的方式将过滤器和分组添加到您的任务中。 您的自定义视图可以在几秒钟内保存和切换。

团队分配协作

使用任务跟踪软件,可以很容易地分辨出哪些队友正在处理一项任务。 在任务上进行协作也很容易。 OneDesk 提供内置消息传递。 对话可以链接到任务,因此您可以直接在任务详细信息旁边进行交流,让每个人都留在上下文中。 将队友添加到对话中以进行实时交流。 当您标记队友时,他们将成为任务的追随者。 任务的追随者会随时收到有关任务进度更改的通知。

自动任务分配软件

OneDesk 提供多种工作流程自动化。 您可以设置自动化以减少重复或通知您的团队。 以下是一些流行的自动化示例:

  • 分配任务
  • 发送电子邮件通知
  • 创建项目
  • 更改任务优先级
  • 更新项目状态
  • 以及更多!

与任务计划保持同步

OneDesk 的任务管理软件提供全生命周期的项目管理。 您可以计划和安排任务或项目。 管理具有子任务、任务相关性、任务评分和链接关系的复杂项目。

记录时间并监控工作负载

使用计时器和时间表记录在任务和项目上花费的可计费或不可计费时间。 记录时间动态更新任务的“实际”工作,让管理人员可以看到计划的进展情况。 OneDesk 的工作分配软件还提供了许多实时KPI 图表和图形,以做出数据驱动的决策。

OneDesk 任务跟踪软件的优势

简化您的工作

拥有任务跟踪软件有很多好处,包括:

  • 调整工作时间表并管理截止日期
  • 可追溯的工作流程
  • 使用一个平台管理所有任务的能力
  • 在团队成员之间分担工作量

OneDesk 中的任务跟踪软件变得简单,可以清楚地识别谁负责每项任务,以及他们在相应任务中完成了多少工作。

随时随地跟踪作业

拥有作业管理应用程序意味着您可以随时从任何位置访问您的作业。 OneDesk 甚至提供移动应用程序和适合移动设备的浏览器访问。 此功能对于远程团队或在现场锻炼的人特别有用。 此外,分配管理应用程序意味着您可以在一个有组织的平台上完成所有任务。 反过来,这消除了对尚未完成的任务的忽视。

立即开始分配和跟踪任务和项目

亲自了解 OneDesk 如何简化任务和项目管理。 在下方注册以获得 14 天的免费试用,并在几分钟内开始使用。 无需信用卡。

关于作业管理软件的常见问题

如果您是希望更好地利用团队时间的经理或企业主,那么分配跟踪软件可以成为解决方案。 该软件允许您的团队从一个地方查看他们的任务,了解哪些任务是高优先级的,并与队友协作。 因此,花在弄清楚要做什么上的时间更少,而花在完成工作上的时间更多。

任何需要跟踪或组织工作的企业都可以从任务跟踪软件中受益。 OneDesk 是一种可配置工具,因此许多行业已将其实施到其工作流程中,包括营销机构、IT 服务和医疗保健提供商。

了解有关使用 OneDesk 进行作业跟踪的更多信息:

使用远程工作软件管理工作和客户支持

越来越多的团队选择远程工作。 虽然远程工作有很多好处,但也存在挑战。 最大的挑战之一是促进团队协作。 虽然视频通话和会议可以提供帮助,但让您的团队动态了解其他人正在做什么或他们在任务上的进展情况非常重要。 同样,无论您身在何处,监控和管理客户请求并有效响应都至关重要。 远程工作软件可以帮助消除冗余和孤岛,提高生产力,并使每个人都在同一页面上。 OneDesk 是一个多功能应用程序,用于管理任务和项目、与您的团队协作以及为您的客户提供支持。 继续阅读以了解 OneDesk 如何应对远程工作的挑战。 远程客户支持 OneDesk 的一个独特之处在于它包括一个无缝集成到项目管理软件中的帮助台。 通过这种方式,OneDesk 成为远程工作的中央和一体化中心。 客户可以针对服务请求、查询、问题或您允许的任何其他事项提交票证。 OneDesk 提供客户应用程序——帮助客户提交查询或保持更新和了解情况的工具。 这些应用程序包括:请求表单、实时聊天、客户端门户和知识库。 无论客户如何联系(电子邮件、实时聊天、请求表格、集成的第三方应用程序),请求都集中在您的 OneDesk 中。 最重要的是 OneDesk ...
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