OneDesk,Accelo 的强大替代品

使用 OneDesk 管理成功且可盈利的项目,OneDesk 是 Accelo 的一体化替代方案。

为什么要寻找 Accelo 替代品?

Accelo 是一个成熟的工作管理和专业服务自动化平台。它可以帮助团队管理客户项目、跟踪时间和处理计费。尽管它有许多功能,但专业服务团队可能会发现自己在寻找替代解决方案。

例如,评论者提到了以下缺点:

  • 缺少自定义选项
  • 缺乏与电子邮件的直接连接
  • 难以移动或重新分配任务。
  • 对于小型团队来说成本高昂

Accelo 提供 4 个计划,每个计划都有最低用户数。Accelo 的定价并不透明。但估计表明,价格从每位用户每月 50 美元到 90 美元或更多不等,根据计划,至少有 7 到 20 个用户。

认识 OneDesk,一体化 Accelo 替代品

OneDesk 考虑到了代理机构、MSP 和专业服务团队。它提供了 Accelo 的许多功能,包括票务、项目管理、时间跟踪、发票和报价。与 Accelo 相比,OneDesk 有更多客户支持和请求管理选项,包括实时聊天和电话票务。  

OneDesk 的定价基于用户数量,拥有无限的客户和项目。  根据您想要管理的内容,OneDesk 提供仅用于项目管理或多合一工作管理和专业服务自动化的产品。项目管理的起价仅为每位用户每月 10.99 美元,多合一工作管理的起价为每位用户 21.99 美元。

让我们看看 OneDesk 和 Accelo 是如何相互叠加的。

OneDeskAccelo
Price (users)$10.99 - $26.99 per user/month (no minimum users)Not disclosed
Project managementFeature includedFeature included
Project templatesFeature includedFeature included
Asset managementFeature not includedAdvanced plan or higher
Advanced reportingFeature includedLimited
Resource planningFeature includedFeature not included
Ticket managementFeature includedFeature included
Ticket automationFeature includedLimited
Task managementFeature includedFeature included
Task automationFeature includedFeature not included
Time trackingFeature includedFeature included
Gantt chartFeature includedFeature included
QuotingFeature includedFeature included
InvoicingFeature includedFeature included
Sales opportunity managementFeature not includedFeature included
Client live chatFeature includedFeature not included
Client knowledgebaseFeature includedFeature not included
Client portalFeature includedBusiness plan or higher
Support forumFeature includedFeature not included
Custom project statuses & workflowsFeature includedAdvanced plan or higher
Advanced custom work viewsFeature includedFeature not included
Microsoft 365 email integrationFeature includedFeature included
QuickBooks Online invoice push & syncFeature includedBusiness plan or higher
Google Workspace email integrationFeature includedFeature included
Single Sign OnFeature includedFeature included

一个强大且经济实惠的Accelo替代品

项目管理 - 从概念到交付

从初始请求到报价,再到交付,甚至跟进,交付项目。将工作分解并分配到任务和子任务中。使用自定义甘特图、看板、日历和工作负载视图清晰地了解资源和进度。

planning tools for project management software

项目报价和发票

从项目模板轻松构建报价或完全自定义。直接从 OneDesk 发送报价。客户可以直接从他们的电子邮件收件箱批准报价。根据跟踪时间或接受的报价准确开具发票。

票证管理

帮助台、项目管理和专业服务自动化在一个平台中。通过电子邮件、表单、聊天等接收新项目、问题或反馈的请求或票证。通过集成的电子邮件通信管理项目期间的持续客户通信。

OneDesk 能通过 Accelo 提供什么?

改进的客户端通信

OneDesk 包括强大的电子邮件集成。此集成允许您通过电子邮件接收新请求或票证。您还可以直接从 OneDesk 向客户发送电子邮件。这使您可以在项目工作期间提供持续的支持和与客户的沟通。OneDesk 还包括面向客户的协作工具,包括实时聊天、客户门户、知识库和工单表单。

大量的定制

OneDesk 是可定制的,以适应甚至适合小众工作流程。创建您自己的状态、自定义字段、工单表单和任务类型。打造您的客户门户或 Web 应用程序品牌。设置自定义发票费率、项目模板、工作流等。

OneDesk 自定义

关于 Accelo 的常见问题

Accelo 的一些竞争对手包括:Scoro、OneDesk 和 BigTime - 仅举几例。请访问我们的 项目管理比较, 详细了解这些解决方案如何与 OneDesk 相媲美。

Accelo 虽然是管理您的支持和项目的好工具,但并不适合每个人的需求。选择最好的工具并不总是那么容易。在寻找 Accelo 替代品时,请考虑您需要的功能、工具适合您工作流程的灵活性,以及它与您的业务一起增长的可扩展性。
例如,OneDesk 提供了多种组织和管理工作的可能性 - 提供多个工作视图,您可以在几秒钟内切换。OneDesk 易于使用,但可以高度配置。此功能使 OneDesk 能够满足许多行业需求。OneDesk 还经常发布新功能,以与您的业务需求一起增长。

OneDesk 和 Accelo 提供许多类似的功能,例如时间跟踪、发票和任务管理。OneDesk 以透明的每用户价格提供 Accelo 最企业级计划的大部分功能。与 Accelo 相比,OneDesk 为客户通信和协作提供了更多工具。

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