OneDesk,Scoro 的完整替代品

使用 OneDesk 管理成功且有利可图的项目,OneDesk 是 Scoro 的一体化替代品。

为什么要寻找 Scoro 替代品?

Scoro 是一款深受代理机构和专业服务公司欢迎的商业管理软件。 Scoro 提供了许多项目管理功能,包括任务计划、发票和报告。 尽管 Scoro 具有强大的功能,但它并不适合每个企业。

一些评论者提到了缺点,例如:

  • 有限的自定义选项
  • 成本高
  • 缺乏报告和导出

Scoro 有四个计划可供选择,具有不同的功能。 您可以期望为每位用户/月支付 26 美元到每位用户/月高达 63 美元及以上的费用。

认识 OneDesk,多合一的 Scoro 替代品

OneDesk 是一款多合一工具,具有帮助台、项目管理和专业服务自动化功能。  OneDesk 提供任务规划、时间跟踪、团队协作等全生命周期项目管理功能。通过电子邮件和请求管理,您还可以接收客户请求并提供持续的客户通信。OneDesk 让您在一个地方查看所有内容,将您的通信和项目规划放在一起。

OneDesk 的定价基于用户数量,拥有无限的客户和项目。OneDesk 的工作管理定价为每位用户每月 21.99 美元(按年计费)。

让我们看看 OneDesk 和 Scoro 如何相互堆叠。

Scoro 的强大且经济实惠的替代品

项目和资源规划

从初始请求到报价,再到交付,甚至跟进,交付项目。将工作分解并分配到任务和子任务中。使用自定义甘特图、看板、日历和工作负载视图清晰地了解资源和进度。

planning tools for project management software
计时器应用

时间跟踪

保持盈利并了解工作时间。使用易于使用的计时器和时间表跟踪时间。跟踪可计费和非可计费时间。只需单击一个按钮,即可从计费时间创建发票。

灵活的工作流程自动化

通过功能强大且易于创建的 自动化功能,节省重复性任务的时间。 几乎有无限的可能性。 将任务分配给个人或团队,在任务状态发生变化时通知团队,将任务路由到客户项目,更新客户项目状态 – 等等!
工作流程自动化

比较工作管理解决方案

OneDeskScoro
Price (users)$21.99 - $26.99 per user/month$26 - $61+ per user/month
Project managementFeature includedFeature included
Gantt chart & dependenciesFeature includedFeature included Pro plan or higher
Task listFeature includedFeature included
MilestonesFeature includedFeature included Standard plan or higher
Timesheet viewFeature includedFeature included Pro plan or higher
Track billable timeFeature includedFeature included Pro plan or higher
Time allocationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Project templatesFeature includedFeature included Standard plan or higher
InvoicesFeature includedFeature included
QuotesFeature includedFeature included
Labor costFeature not includedFeature included
Customizable dashboardsFeature includedFeature included
ReportingFeature includedFeature included
Schedule reportsFeature includedFeature not included
Google Drive integrationFeature includedFeature included Standard or higher
QuickBooks IntegrationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Single Sign OnFeature includedFeature included Ultimate plan or higher
Personal & shared calendarFeature includedFeature included
Unassigned tasksFeature includedFeature included
Custom viewsFeature includedFeature included
Custom fieldsFeature includedFeature included Limited
Live customer chatFeature includedFeature not included
Live team chatFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
SLA managementFeature includedFeature not included
Email integrationFeature includedFeature not included
Ticketing & request managementFeature includedFeature not included
Web form to tasksFeature includedFeature not included
Inbound call ticketingFeature includedFeature not included
AI agentFeature includedFeature not included

OneDesk 可以通过 Scoro 提供什么?

改进的客户端通信

面向客户的应用程序 允许客户协作并保持最新状态。 Scoro 仅在其最高级的套餐中包含客户门户。 或者,OneDesk 不仅包括所有价格级别的客户门户,还包括申请表、实时聊天和知识库。 实时聊天可让客户和潜在客户在几秒钟内联系到您的团队。 许多客户更喜欢实时聊天而不是其他通信方式。 最后,知识库为您的客户或团队成员提供支持。 撰写有关您的产品、服务、流程或其他任何内容的文章!

帮助台工单协作
team sharing working

实时协作

Scoro 提供任务分配等协作功能,而 OneDesk 提升了协作。 实时团队消息传递内置于 OneDesk 中。 与您的团队进行私人对话或让您的客户参与对话。 您还可以将对话直接链接到您的任务或项目详细信息,从而消除冗余和混乱。

管理客户端请求

Scoro 提供了强大的项目管理功能,而 OneDesk 为您的整个团队提供了一个完整的一体化工具。 支持客户以及规划和管理项目,而无需多个应用程序。请求管理可以独立使用,也可以无缝集成到您的内部项目中。 例如,将服务请求作为票证接收,然后轻松将其升级为任务。

甘特图项目管理

邮件管理系统

在 OneDesk 中,您可以与客户沟通并管理您的电子邮件收件箱,而无需在应用程序之间切换。 Scoro 仅在高级套餐中提供电子邮件至任务功能。 OneDesk 进一步改进了电子邮件管理。 直接与 Outlook 或 Gmail 集成。通过电子邮件创建工单或任务。 直接从 OneDesk 回复电子邮件。 

使用 OneDesk 进行强大的自定义

OneDesk 可以根据您的需要进行配置,我们不会为此向您收取额外费用。 根据您的工作流程创建多个任务类型,配置无限数量的自定义字段或自定义状态,创建您自己的自定义数据视图、仪表板等等。

OneDesk 自定义

关于斯科罗的常见问题

Scoro 的一些竞争对手包括:Wrike、Monday、OneDesk 和 Trello - 仅举几例。 访问我们的项目管理比较,了解更多关于这些解决方案如何与 OneDesk 叠加的信息。

Scoro 虽然是管理团队和项目的好工具,但并不适合所有人的需求。 选择最好的工具并不总是那么容易。 在寻找 Scoro 替代品时,请考虑该工具适合您工作流程的灵活性、它与您的业务一起增长的可扩展性,以及它适应各种用例的能力。
例如,OneDesk 提供了多种组织和管理工作的可能性 - 提供多个工作视图,您可以在几秒钟内切换。 OneDesk 易于使用,但可以进行高度配置。 此功能允许 OneDesk 满足许多行业需求。 OneDesk 在提供支持和请求管理的能力方面也是独一无二的,所有这些都在一个负担得起的应用程序中。

OneDesk 和 Scoro 提供了许多类似的项目管理功能。 但是,对于小型或精打细算的企业来说,Scoro 可能会很昂贵。 OneDesk 以一小部分成本提供 Scoro 企业级计划的大部分功能。 与 Scoro 相比,OneDesk 为团队和客户的协作和沟通提供了更多工具。

了解 OneDesk 如何成为最佳 Scoro 替代品

通过我们完全免费的 14 天试用亲自评估 OneDesk。使用我们的 入门指南 和其他资源,您可以轻松上手。您还可以 预订演示 以查看 OneDesk 的实际应用。

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