OneDesk 与 Scoro

使用一个全面的解决方案计划、协调和完成您的所有任务和项目。 继续阅读以了解 OneDesk 如何成为 Scoro 的项目管理替代方案。

Scoro 的强大且经济实惠的替代品

OneDesk 徽标缩写

Scoro 是一款用于项目管理的商业管理软件。 Scoro 提供了许多项目管理功能,包括任务计划、发票和报告。 有四个具有不同功能的计划可供选择。 您可以期望为每位用户/月支付 26 美元到每位用户/月高达 63 美元及以上的费用。

OneDesk 将项目管理和帮助台结合到一个强大的应用程序中。 OneDesk 提供全生命周期的项目管理功能,例如任务计划、时间跟踪、报告和团队协作。 OneDesk 的定价仅基于每用户每月 9 美元的用户数量,包括无限的客户、项目和所有功能。

让我们看看 OneDesk 和 Scoro 如何相互堆叠。

使用 OneDesk 获得所需的 Scoro 功能

项目管理

计划和安排项目,管理依赖关系并跟踪进度。

任务管理

创建、分配、计划和协作处理任务或子任务。

仪表板和报告

使用图表和自定义报告分析您的团队绩效和 KPI。

客户门户

毫不费力地与您的客户就项目、任务和工单进行协作。

时间表和跟踪

使用时间表和内置计时器保持进度。

比较项目管理解决方案

OneDeskScoro
Price (users)$11.99 - $15.99 per user/month$26 - $61+ per user/month
Project managementFeature includedFeature included
Gantt chart & dependenciesFeature includedFeature included Pro plan or higher
Task listFeature includedFeature included
MilestonesFeature includedFeature included Standard plan or higher
Timesheet viewFeature includedFeature included Pro plan or higher
Track billable timeFeature includedFeature included Pro plan or higher
Time allocationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Project templatesFeature includedFeature included Standard plan or higher
InvoicesFeature includedFeature included
QuotesFeature includedFeature included
Labor costFeature not includedFeature included
Customizable dashboardsFeature includedFeature included
ReportingFeature includedFeature included
Schedule reportsFeature includedFeature not included
Google Drive integrationFeature includedFeature included Standard or higher
QuickBooks IntegrationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Single Sign OnFeature includedFeature included Ultimate plan or higher
Personal & shared calendarFeature includedFeature included
Unassigned tasksFeature includedFeature included
Custom viewsFeature includedFeature included
Custom fieldsFeature includedFeature included Limited
Live customer chatFeature includedFeature not included
Live team chatFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
SLA managementFeature includedFeature not included
Email integrationFeature includedFeature not included
Ticketing & request managementFeature includedFeature not included
Web form to tasksFeature includedFeature not included

OneDesk 可以通过 Scoro 提供什么?

经济实惠、价格实惠的 Scoro 替代品

OneDesk 提供透明的按用户定价,因此您无需为所需内容支付额外费用。 无论您的团队规模如何,每个功能都包含在内。

与面向客户的应用程序协作

面向客户的应用程序允许客户协作并保持最新状态。 Scoro 仅在其最高级的套餐中包含客户门户。 或者,OneDesk 不仅包括所有价格级别的客户门户,还包括可嵌入的 Web 小部件、请求表单、实时聊天和知识库。 该小部件可让客户立即在您的网站上访问客户应用程序。 实时聊天可让客户和潜在客户在几秒钟内联系到您的团队。 许多客户更喜欢实时聊天而不是其他通信方式。 最后,知识库为您的客户或团队成员提供支持。 撰写有关您的产品、服务、流程或其他任何内容的文章!

客户服务门户应用
实时消息

实时协作

Scoro 提供任务分配等协作功能,而 OneDesk 提升了协作。 OneDesk 内置了实时团队消息传递。 与您的团队进行私人对话或让您的客户参与对话。 您还可以将对话直接链接到您的任务或项目详细信息,从而消除冗余和混乱。

一个应用程序中的帮助台和项目管理

Scoro 提供了强大的项目管理功能,而 OneDesk 为您的整个团队提供了一个完整的一体化工具。 无需多个应用程序即可支持客户和最终用户以及计划和管理任务和大型项目。 帮助台可以独立使用,也可以无缝集成到您的内部项目中。 例如,将服务请求作为票证接收,然后轻松将其升级为任务。

甘特图项目管理
帮助台工单协作

邮件管理系统

在 OneDesk 中,您可以为客户提供服务并管理您的电子邮件收件箱,而无需在应用程序之间切换。 Scoro 仅在高级套餐中提供电子邮件至任务功能。 OneDesk 进一步改进了电子邮件管理。 您可以手动或自动转发任何电子邮件以创建工单或任务。 直接从 OneDesk 回复电子邮件。 您可以配置您的电子邮件以匹配您公司的品牌。

使用 OneDesk 进行强大的自定义

OneDesk 可以根据您的需要进行配置,我们不会为此向您收取额外费用。 根据您的工作流程创建多种任务类型,配置无限数量的自定义字段或自定义状态,创建您自己的自定义数据视图或仪表板等等。

OneDesk 自定义

关于斯科罗的常见问题

Scoro 的一些竞争对手包括:Wrike、Monday、OneDesk 和 Trello - 仅举几例。 访问我们的项目管理比较,了解更多关于这些解决方案如何与 OneDesk 叠加的信息。

Scoro 虽然是管理团队和项目的好工具,但并不适合所有人的需求。 选择最好的工具并不总是那么容易。 在寻找替代方案时,请考虑该工具适合您的工作流程的灵活性、与您的业务一起发展的可扩展性以及适合各种用例的能力。
例如,OneDesk 为组织和管理工作提供了多种可能性——提供多种工作视图,您可以在几秒钟内切换。 OneDesk 易于使用,但可以进行高度配置。 此功能允许 OneDesk 满足许多行业需求。 OneDesk 在提供支持和请求管理的能力方面也是独一无二的,所有这些都在一个负担得起的应用程序中。

OneDesk 和 Scoro 提供了许多类似的项目管理功能。 但是,对于小型或精打细算的企业来说,Scoro 可能会很昂贵。 OneDesk 以一小部分成本提供 Scoro 企业级计划的大部分功能。 在功能方面,Scoro 更侧重于开发票。 但是,OneDesk 有一个财务应用程序来预算项目以及集成,例如QuickBooks 集成,可以开具发票。 与 Scoro 相比,OneDesk 为团队和客户的协作和沟通提供了更多工具。

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