OneDesk，BigTime 的完整替代品
为什么要寻找 BigTime 替代品？
BigTime 是一款多功能的 PSA 软件，具有项目管理、容量规划和计费等功能。尽管如此，BigTime 可能并不适合每个团队。
一些评论者提到了缺点，例如：
- 有限的自定义选项
- 成本高
他们提供四个具有不同功能的计划级别。您可以期望为最低级别支付每位用户每月 20 美元，定制企业计划每位用户每月超过 45 美元。
认识 OneDesk，多合一的 BigTime 替代品
OneDesk是一个工作管理解决方案，它几乎提供了BigTime的所有功能，包括资源和项目管理、时间跟踪和发票。此外，OneDesk 还为客户支持和协作提供了更多工具，例如请求表单、电子邮件集成和完整的票务功能。OneDesk 提供 项目管理 或 工作管理 产品，具体取决于您要寻找的内容。项目管理的起价仅为每位用户每月 10.99 美元。多合一工作管理产品的起价为 21.99 美元，高级企业计划的起价仅为每位用户每月 26.99 美元。
OneDesk 的定价基于用户数量，拥有无限的客户和项目。
让我们看看 OneDesk 和 BigTime 是如何相互叠加的。
比较 OneDesk 与 BigTime
| OneDesk | BigTime | |
|---|---|---|
| Price | $10.99 - $26.99per agent per month paid annually | $20 - $45+per agent per month paid annually |
| Project Management |  | |
| Project Templates | | |
| Tasks and Sub-tasks | | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Custom Reports | | |
| Time Tracking | | |
| Timesheets | | |
| Custom Fields | | |
| QuickBooks Online Integration | | |
| Retainer Calculator for Invoicing | | |
| Project Profit Margin | | |
| Capacity Planning / Capacity Board | | |
| Custom Request Forms | |  |
| SSO | | |
| Skills Tracking | | |
| Full Client Support Functionality | | |
| Inbound Call Ticketing | | |
| Live Chat | | |
| AI Copilot | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Client Portal | | |
| Ticketing | | |
是什么让 OneDesk 成为理想的 BigTime 替代品？
交付可盈利的项目
获得完整而强大的项目管理功能。
直观地规划项目并确保按时完成。使用看板、甘特图、日历等。全面了解活动部件。深入了解您需要的数据，并实时查看项目的进展情况。
流畅的 QBO 集成
许多评论指出 BigTime 很难与 QuickBooks Online 集成。相比之下，OneDesk 提供了非常流畅的 QBO 集成。只需单击几下按钮，即可创建计费时间发票。将 OneDesk 发票复制到 QBO。或者，通过 QBO 直接从 OneDesk 中发送发票，付款将同步回 OneDesk 中的发票。
简化您的时间跟踪
使用任务计时器和时间表跟踪每个可计费和非可计费的分钟数。从 Web 浏览器、移动浏览器或移动应用程序记录时间。此外，只需单击几下，即可从计费时间创建发票。
提供持续的客户支持
提供实时项目更新和持续的客户支持。
- 通过电子邮件集成和自定义请求表单捕获请求。
- 分配、响应和解决来自一个中央应用程序的请求。
- 向客户发送更新、问题或文件。
- 将请求转化为项目任务。
支持客户项目协作
利用面向客户的应用程序为您的客户提供额外的支持和协作途径。允许您的客户提出工单、监控进度、保持最新状态并促进沟通。
- 通过实时聊天赢得潜在客户。
- 通过启用客户端门户使客户端保持最新状态。
- 从可自定义的表单接收请求。
极具竞争力的价格
一些评论指出 BigTime 价格昂贵且定价不透明。作为 BigTime 的替代品，对于几乎所有功能，OneDesk 都提供了更加透明和实惠的价格。即使是 OneDesk 的最高级别企业计划也只是 BigTime 的一小部分。
关于 OneDesk 和 BigTime 的常见问题
BigTime 软件的费用是多少？
BigTime 提供四个计划级别，从每位用户每月 20 美元到每位用户每月 60+ 美元不等。每个计划都提供不同的功能、集成和支持选项。
BigTime 软件的好替代品是什么？
BigTime 有许多软件替代品。寻找具有容量规划、发票和项目规划等功能的项目管理和 PSA 软件解决方案。我们认为 OneDesk 是 BigTime 的绝佳替代品。OneDesk 深受 IT 到人力资源和法律服务等行业的专业服务公司的欢迎。作为替代方案，OneDesk 提供了一系列强大的功能，用于规划项目、计费和提供客户支持。
为什么 OneDesk 是 BigTime 软件的良好替代品？
OneDesk 提供 BigTime 的所有必备功能，例如：
- 时间跟踪
- 项目管理
- 发票
- 自定义报告
- 资源规划
考虑到这一点，OneDesk 还提供了更多功能来支持客户项目、吸引潜在客户以及与客户或同事协作。例如，OneDesk 有一个无缝集成的票务系统。捕获请求并将其合并到项目中。或者，在项目交付的同时提供持续支持。即使具有所有这些功能，OneDesk 也是更实惠的选择。
OneDesk 与 BigTime 相比提供什么？
如果您是一家支持客户或合作处理客户项目的服务企业，OneDesk 专为您打造！使用电子邮件集成和请求表单从一个中心位置捕获、响应和解决请求。此外，通过集成的电子邮件、文件共享、客户门户和实时聊天，为您的客户提供更多选项来提交请求或协作处理项目。
