OneDesk 与 Asana

OneDesk 是 Asana 的综合工作管理替代方案。 了解 OneDesk 如何提供多功能性来协调和完成您的所有项目。

功能齐全的 Asana 替代品

OneDesk 徽标缩写

Asana 是一款功能强大的项目管理软件,提供四种不同的软件包级别。 根据您选择的软件包,它将解锁其他功能。 Asana 的范围从免费的基本计划到每位用户每月 24.99 美元以及企业套餐的更多费用。

OneDesk提供了几乎所有的功能,就像Asana一样,还有许多其他功能。 OneDesk 还提供了一些 Asana 没有的功能,例如电子邮件管理、实时聊天、请求管理、时间表和许多其他功能。 OneDesk 起价为每位用户 11.99 美元。

请阅读以下内容,了解 OneDesk 和 Asana 如何相互比较。

OneDesk 您需要的项目管理功能

工作流程自动化

灵活的工作流程自动化

通过功能强大但易于创建的工作流程自动化节省重复性任务的时间。 几乎有无限的可能性。 将任务分配给个人或团队,在任务状态更改时通知团队,将任务路由到客户项目,更新客户的项目状态——等等!

配置您的工作视图

以适合您的方式安排、计划和分析您的工作。 使用甘特图、日历、路线图、看板或列表,然后添加您需要的过滤器或分组。 保存您的视图并在几秒钟内在它们之间切换。 

任务看板视图
甘特图项目管理

全生命周期项目管理

从头到尾计划、分配、协作和管理项目和任务。 OneDesk 提供高级功能,例如链接项目、任务依赖关系、任务评分和子任务。

做出数据驱动的决策

使用大量KPI 图表和图表以及可配置的报告分析性能。

分析图表

比较项目管理解决方案

OneDeskAsana
Price (users)$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$0-$24.99-$$$ per user/month billed annually
Unlimited ProjectsFeature includedFeature included
Unlimited AttachmentsFeature includedFeature included
IntegrationsFeature includedFeature included
List view projectsFeature includedFeature included
Status UpdatesFeature includedFeature included
Calendar ViewFeature includedFeature included
Live Customer ChatFeature includedFeature not included
Real-Time Team ChatFeature includedFeature not included
Transform tickets to tasksFeature includedFeature not included
Customer PortalFeature includedFeature not included Possible through external integrations
KnowledgebaseFeature includedFeature not included Possible through external integrations
Task TimersFeature includedFeature not included Possible through external integrations
TimesheetsFeature includedFeature not included Possible through external integrations
Mobile AppFeature includedFeature included
Ticket Management & Help DeskFeature includedFeature not included
Gantt ChartsFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
FormsFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
ReportingFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
Task DependenciesFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
TimelineFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
Custom TemplatesFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
MilestonesFeature not includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
Advanced Search & ReportingFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
Admin ConsoleFeature includedFeature included Included at ‘Premium’ or higher
PortfoliosFeature includedFeature included Included at ‘Business’ or higher
Automate TasksFeature includedFeature included Included at ‘Business’ or higher
Member Controls (SAML)Feature includedFeature included Included at ‘Business’ or higher
Salesforce IntegrationFeature includedFeature included Included at ‘Business’ or higher
ApprovalsFeature not includedFeature included Included at ‘Business’ or higher
ProofingFeature not includedFeature included Included at ‘Business’ or higher
99.9% Uptime SLAFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
SAMLFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
Custom BrandingFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’

OneDesk 可以通过 Asana 提供什么?

支持和请求管理

Asana 只是一个项目管理工具。 或者,OneDesk 提供完整的项目管理和帮助台功能,因此您可以通过一个应用程序管理多个部门和需求。 让客户提交支持问题、错误修复、更改请求、项目想法或其他任何问题的票证! 帮助台功能可以独立于您的项目而存在,并且可以无缝集成。 例如,您可以轻松地将任何工单转换并升级为任务。 将工单转换为任务后,您可以通过添加计划的时间表、任务依赖项和敏捷点将其合并到项目中。

团队和客户合作
自动计时器和时间跟踪

时间表和时间跟踪

Asana 仅通过与外部应用程序集成来提供时间跟踪。 通过利用内置计时器、时间表和时间跟踪工具,使用 OneDesk 将所有内容保存在一个应用程序中。 OneDesk 允许用户提交可计费或不可计费的时间表。 使用实时内置计时器跟踪和监控任务的计划进度和实际进度。 从时间表门户查看、排序、筛选和导出时间表。 在 OneDesk 的分析门户中查看 KPI 或生成团队工作的详细报告。

改善客户和最终用户的沟通

客户应用程序允许您进行协作并总体上更好地为您的客户或最终用户服务。 Asana 不提供这种级别的客户或最终用户协作。

或者,OneDesk 包括与客户共享项目的能力,以及客户应用程序小部件。 该小部件可让客户:通过实时聊天功能即时连接、通过客户门户进行交互和保持更新、通过网络表单提交项目或使用内置知识库探索您的公司。

帮助台工单协作

关于体式的常见问题

虽然 Asana 是一种流行的项目管理工具,但它并不能满足每家公司的需求。 在寻找替代方案时,请考虑您的工作流程、软件支持的规划方法以及软件的可扩展性。 OneDesk 是一个很好的选择,因为它提供了多功能性和灵活性。 虽然它很容易上手,但 OneDesk 也可以根据您的需求进行高度定制。 将 OneDesk 与其他项目管理软件区分开来的另一件事是无缝集成的支持、请求和电子邮件管理功能。

市场上有许多项目管理解决方案。 Asana 的一些竞争对手包括 Trello 和 Monday.com。 许多解决方案主要侧重于某些功能并且缺乏灵活性。 例如,Trello 以基于看板的方法而闻名。 然而,其他软件,如 OneDesk 也提供看板视图,以及甘特图和日历视图。 看看 OneDesk、Asana 和其他竞争对手是如何相互叠加的。

Asana是一个工作管理系统,为组织,协作和计划提供了许多功能。 其中一些功能包括:任务和子任务、甘特图、看板、任务注释和文件共享。

OneDesk 和 Asana 共享许多相同的任务和项目管理功能。 但是,如果您想要高级功能,OneDesk 是一个更好的价值。 OneDesk具有实惠的价格,几乎提供了Asana最高企业计划的所有功能。

Asana 和 OneDesk 之间的另一个区别是 OneDesk 提供的请求和支持管理。 最后,OneDesk 可以改进团队和客户的协作。 OneDesk 中内置了实时消息传递。 客户还可以发送电子邮件或实时聊天消息,这些消息可以直接从 OneDesk 接收和回复。 您还可以将对话链接到任务,以便您的工作保持在上下文中。

了解 OneDesk 如何成为最佳 Asana 替代品

使用我们完全免费的 14 天试用版自行评估 OneDesk。 使用我们的入职指南和其他资源很容易上手。 您还可以预订演示以查看 OneDesk 的运行情况。

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