成绩单：
OneDesk 软件可帮助工程公司在一处管理客户项目、工单和问题。
在为客户管理工程项目方面，OneDesk 可以满足您的需求。 功能齐全的项目规划和跟踪工具包括深度任务层次结构、甘特图、路线图和仪表板。 将项目组织成代表客户、服务或部门的投资组合。 您还可以过滤和分组以创建自己的自定义视图。 OneDesk 可以从各种渠道（包括电子邮件、工单门户或自定义 Web 表单）捕获问题、工单或变更请求。
您可以在几分钟内将 OneDesk 与您的电子邮件连接起来。 OneDesk 通过自动化您的日常工作流程、自定义和自动化状态、通知、自动回复、分配规则、SLA 等来节省您的时间。 使用 OneDesk 直接与客户沟通或与您的团队私下讨论。 OneDesk 内置了一个强大的实时消息传递系统。 无论是更新任务、回复工单还是从移动应用程序回复客户，消息都是实时发送的。 OneDesk 向那些离线的人发送电子邮件，并通过电子邮件将回复无缝添加到对话中。
使用 OneDesk 应用程序为票务门户、票务论坛、知识库或实时聊天提供额外的面向客户的服务并改进客户支持。 使用 OneDesk 中包含的时间表和计时器按项目、客户或工程师跟踪您的时间。 在异地时，使用 OneDesk 的移动应用程序来更新任务、已回答的工单和跟踪时间。 设计和安排通过电子邮件发送给客户或高管的报告。 与 Excel 和会计软件连接，使开票变得简单。
我们认为您会喜欢 OneDesk 的易用性和可定制功能。 只需在 onedesk.com 上注册即可轻松尝试。 当您决定成为专业人士时，您会发现我们的价格公道，没有隐藏费用或附加组件，所有计划都包含所有功能。 如果您有任何问题，请随时与我们预订演示或与我们的团队聊天。