成绩单：
您可以通过 3 种方式与客户共享工单、任务和其他项目：共享整个项目，仅共享他们关注的项目，或两者结合。
您可以通过将客户或客户组织添加为关注者来与他们共享项目。 这允许您的客户在客户应用程序中查看和协作处理他们请求的工单或任务。 这也取决于您在客户应用程序上配置的设置。
要配置客户应用程序的设置，首先单击更多应用程序，选择管理图标，然后单击要配置的门户。 在这里，您可以确定您的客户可以从您与他们共享的项目中查看哪些内容。
您可以选择他们是否只能查看其请求的项目、其组织中的人员请求的项目等。 您还可以确定客户可以查看的工单或任务上显示哪些功能和属性。 只需选中和取消选中即可确定这些功能和属性的可见性。