基于 Web 浏览器的帮助台和项目管理

使用 OneDesk 随时随地为客户提供支持、管理项目和提供服务。

易于上手

跳过安装！打开浏览器并立即开始处理工单和任务。

借助基于 Web 浏览器的解决方案，您可以通过台式机、笔记本电脑或移动设备随时掌握工作。

访问OneDesk所需的只是一个浏览器。在家、办公室或现场工作。

OneDesk 是托管在云上的基于 Web 的解决方案。我们托管在以高安全标准而闻名的 AWS 上。

与 Office 365 或 Google Workspace 集成，通过电子邮件创建票证。允许客户使用可配置的请求表单提交票证。通过实时聊天快速解决问题。与其他应用集成以捕获请求或问题。

@ 在工单或任务中提及您的团队，以将他们循环到对话中。对话可以与工作相关联，让每个人都能保持上下文。通过资源管理，在正确的时间将工作分配给正确的人员。

使用强大的项目管理功能计划、跟踪和管理各种工作。使用列表、看板、甘特图和日历视图管理任务。使用数十种过滤器、分组和其他配置完全自定义您的工作视图。

使用各种内置图表和图形监控工单、任务和项目的 KPI。运行和计划报告以导出有关创建的工单、记录的时间、违反 SLA 等的数据。

让工作流自动化规则处理繁忙的工作。创建规则以自动响应、分配、更新、会审等，让您的团队能够专注于更有意义的任务和交互。

在几分钟内开始使用。免费14天。无需信用卡。