April 2021

Benachrichtigungen & E-Mails

1. Verwendung von OneDesk, 2. Best Practice / By Sabrin Yusef

OneDesk hat ein ausgeklügeltes Nachrichtensystem entwickelt, das sicherstellt, dass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, wo sich der Empfänger Ihrer Nachricht befindet. Dank dieses leistungsstarken Nachrichtensystems müssen Sie sich keine Sorgen machen, wenn Ihr Empfänger Live-Chat, E-Mail oder das Kundenportal verwendet, um Ihnen eine Nachricht zu senden. OneDesk leitet die Nachrichten an den entsprechenden […]

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E-Mail-Einstellungen: Aussehen

1. Verwendung von OneDesk / By Sabrin Yusef

So ändern Sie das Erscheinungsbild von E-Mails Auf der Registerkarte Darstellung in Ihren OneDesk-E-Mail-Einstellungen können Sie einige visuelle Aspekte Ihrer E-Mail-Nachrichten bearbeiten. Wenn Wenn Sie den Assistenten „Erste Schritte“ in OneDesk abgeschlossen haben, haben Sie bereits Teile der Kopfzeile (das Logo) bearbeitet und eine Signatur hinzugefügt. Der von Ihnen festgelegte E-Mail-Header und die Signatur werden

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