Der OneDesk-Blog
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Neue Funktionen – Juni 2021 – Analytics
Analytics-Anwendung (Beta) Mit der Version Juni 2021 von OneDesk wird eine neue App (in Beta) eingeführt, um Statistiken über Ihre Tickets, Aufgaben und Projekte zu zentralisieren. Wir nennen diese neue
Benachrichtigungen & E-Mails
OneDesk hat ein ausgeklügeltes Nachrichtensystem entwickelt, das sicherstellt, dass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, wo sich der Empfänger Ihrer Nachricht befindet. Dank dieses leistungsstarken Nachrichtensystems müssen Sie sich
E-Mail-Einstellungen: Aussehen
So ändern Sie das Erscheinungsbild von E-Mails Auf der Registerkarte Darstellung in Ihren OneDesk-E-Mail-Einstellungen können Sie einige visuelle Aspekte Ihrer E-Mail-Nachrichten bearbeiten. Wenn Wenn Sie den Assistenten „Erste Schritte“ in
Grundlegendes zu Projekten, Portfolios, Ordnern und Elementen
OneDesk verwendet verschiedene Namenskonventionen, um auf die Dinge in OneDesk zu verweisen. Es gibt einige Hauptobjekte, die OneDesk enthalten kann: Portfolios, Ordner, Projekte und Elemente. Sie können jedoch NUR Projekte
Wie ein Kabelhersteller OneDesk verwendet, um Anforderungen zu erfassen und Projekte zu verwalten
Viele Unternehmen und ihre zugrunde liegenden Abteilungen sehen sich wachsenden Schmerzen gegenüber, wenn sie auf ihrem Erfolg aufbauen und sich als echte Organisationen etablieren. Mit der Erweiterung des Produktangebots und
Wie ein internes Marketing-Team OneDesk verwendet, um 48 Hörkliniken zu bedienen
Wenn ein Unternehmen zum ersten Mal gegründet wird, ist das Team häufig funktionsübergreifend. Diese Überschneidung von Verantwortlichkeiten ermöglicht es einem Unternehmen, ohne großen Aufwand schnell zu wachsen. Im Laufe der
Wie ein IT-Beratungsunternehmen das OneDesk-Ticketingsystem verwendet
Für Unternehmen jeder Größe können Beratungsunternehmen helfen, Lücken in der Organisation zu schließen, ohne selbst ein Team oder eine Abteilung aufbauen zu müssen. Die Herausforderung für diese Unternehmen besteht darin,
Kreditmanagement-Fallstudie
Für Unternehmen, die Dienstleistungen und Support für andere Unternehmen bereitstellen, ist es entscheidend, dass sie die Anforderungen ihrer Kunden im Auge behalten. Wenn sie ihre aufgewendete Zeit in Rechnung stellen,
Wie ein Händler von Haarprodukten OneDesk verwendet, um seinen Helpdesk zu verwalten
Für jedes Unternehmen, das einen Service anbietet, müssen Supportanfragen und -anfragen gestellt werden. In diesen Situationen ist ein Helpdesk zur Verfolgung und Verwaltung dieser Anfragen von entscheidender Bedeutung, um die
Wie eine Markenagentur die Projektmanagementfunktionen von OneDesk nutzt
Wenn kleine Unternehmen wachsen und neue Kunden und Benutzer gewinnen, wächst auch ihr Bedarf an Arbeitsmanagement. Für Agenturen, die mehrere unterschiedliche Dienste anbieten, ist es eine Herausforderung, jede Arbeit und