OneDesk für Kreativ- und Designteams
Ihre kreativen Projekte sind auf die Zusammenarbeit im Team und das ständige Feedback Ihrer Kunden angewiesen. Optimieren Sie Ihren Workflow mit OneDesk.
Wie OneDesk Ihren kreativen Workflow unterstützt
Alle Informationen an einem Ort
Mit OneDesk können Sie Anfragen empfangen, kommunizieren, aktualisieren und die Arbeit an einem zentralen Ort überwachen. Erfassen Sie Anfragen als Tickets per E-Mail, Chat, Formular oder Drittanbieter-Apps.
Wählen Sie aus verschiedenen Dashboard-Ansichten wie Ticket-Board, Liste oder hierarchischer Ansicht. Nutzen Sie Filter, Gruppierungen, Suchfunktionen und gespeicherte Ansichten, um stets das zu sehen, was Sie benötigen, und nichts zu verpassen.
Erfassen Sie wichtige Details
Nutzen Sie die benutzerdefinierten Formulare von OneDesk, um neue Designanfragen zu erfassen. Reduzieren Sie redundante Nachverfolgungen, indem Sie von Anfang an alle notwendigen Details erfassen.
- Erstellen Sie Formulare für verschiedene Anfragetypen
- Benutzerdefinierte Felder
- Automatisches Weiterleiten oder Zuweisen eingehender Anfragen
- Pflichtfelder festlegen
- Clients das Anhängen von Dateien erlauben
Kontinuierliche Kommunikation und Feedback
OneDesk bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, mit Ihren Kunden über laufende Arbeiten zu kommunizieren. Konversationen finden im Kontext neben Aufgaben- oder Anfragedetails statt.
- Senden Sie Anhänge und verfolgen Sie die Vorgänge per E-Mail-Integration.
- Ermöglichen Sie Kunden, den Fortschritt zu verfolgen, Dateien anzuhängen oder über das Kundenportal mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.
- Bieten Sie Echtzeitkommunikation an oder interagieren Sie mit potenziellen Kunden per Live-Chat.
- Integrieren Sie Apps von Drittanbietern, um Updates zu senden.
Planen Sie Projektzeitpläne
Nutzen Sie das Gantt-Diagramm zur Verwaltung Ihres Projektzeitplans. Erstellen Sie Aufgabenabhängigkeiten, damit Ihr Team eine Aufgabe abschließen kann, bevor es mit der nächsten beginnt. Ändern Sie Fälligkeitstermine per Drag-and-Drop, um Ihren Projektzeitplan visuell zu gestalten.
Aufgaben und Arbeitsbelastung verwalten
- Teilen Sie die Arbeit in Aufgaben und Unteraufgaben auf.
- Schätzen Sie den Aufwand von Aufgaben.
- Weisen Sie die Arbeit den richtigen Teammitgliedern zu.
- Planen Sie die Arbeit optimal, indem Sie die Arbeitsbelastung der Teammitglieder visualisieren.
- Protokollieren und verfolgen Sie den Arbeitsfortschritt mit sichtbaren Status und Tags.
Warum OneDesk für Kreativ- und Designteams?
OneDesk vereinfacht die Verwaltung von Projekten und Anfragen, ohne dass Sie mehrere Apps gleichzeitig nutzen müssen. Die Anfrage- und Projektmanagementfunktionen von OneDesk arbeiten nahtlos zusammen. Dieser Ansatz eignet sich ideal für Designteams, da Sie Anfragen eskalieren und ausbauen, kontinuierlich mit Kunden kommunizieren und gemeinsam den Fortschritt verfolgen können. Alles ist zentralisiert, sodass nichts übersehen wird.
FAQ: OneDesk für Kreativ- und Designteams
Welche OneDesk-Funktionen sind für Kreativteams nützlich?
OneDesk bietet viele hilfreiche Funktionen für Kreativ- und Designteams. Ihr Team kann Anfragen erfassen und organisieren, Projekte planen, die Zeit erfassen und Rechnungen für die Arbeit erstellen.
Zu den Features gehören:
- Projektvorlagen
- Automatisierungen
- Benutzerdefinierte Anfrageformulare
- Echtzeit-Messaging
- E-Mail-Integration
- Projekt- und Aufgabenplanung
- Angebotserstellung und Rechnungsstellung
- und mehr
Kostenlos starten
Testen Sie OneDesk selbst mit unserer völlig kostenlosen 14-tägigen Testversion.
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