OneDesk

Alternativa Scoro

OneDesk, l'alternativa completa a Scoro

Gestisci progetti redditizi e di successo con OneDesk, l’alternativa completa a Scoro.

Perché cercare alternative a Scoro?

Scoro è un software di gestione aziendale molto apprezzato dalle agenzie e dalle società di servizi professionali. Scoro offre una serie di funzionalità di gestione dei progetti, tra cui pianificazione delle attività, fatturazione e reporting. Nonostante le sue potenti funzionalità, Scoro non è la soluzione adatta a tutte le aziende.

Alcuni recensori menzionano aspetti negativi come:

  • Opzioni di personalizzazione limitate
  • Costi elevati
  • Mancanza di reporting ed esportazione

Scoro offre quattro piani tra cui scegliere, ognuno con caratteristiche diverse. Puoi aspettarti di pagare ovunque tra $ 26 per utente/mese fino a $ 63 per utente/mese e oltre.

Scopri OneDesk, l'alternativa Scoro all-in-one

OneDesk è uno strumento completo con funzionalità per l “help desk, la gestione dei progetti e l” automazione dei servizi professionali.  OneDesk offre funzionalità di gestione completa del ciclo di vita dei progetti, come la pianificazione delle attività, il monitoraggio del tempo e la collaborazione in team. Grazie alla gestione di email e richieste, puoi anche gestire le richieste dei clienti e fornire una comunicazione continua con i clienti. OneDesk ti permette di visualizzare tutto in un unico posto, mantenendo unite le comunicazioni e la pianificazione dei progetti.

Il prezzo di OneDesk si basa sul numero di utenti, con clienti e progetti illimitati. Il prezzo di OneDesk Work Management parte da $ 21,99 per utente/mese con fatturazione annuale.

Vediamo come OneDesk e Scoro si impilano uno accanto all’altro.

Un'alternativa potente e conveniente a Scoro

Pianificazione di progetti e risorse

Gestisci i progetti dalla richiesta iniziale, al preventivo, alla consegna e persino al follow-up. Suddividi e assegna il lavoro in attività e sottoattività. Ottieni una visione chiara delle risorse e dei progressi utilizzando visualizzazioni personalizzate di Gantt, Kanban, Calendario e Carico di lavoro.

Monitoraggio del tempo

Mantieni la redditività e ottieni visibilità sulle ore di lavoro. Monitora il tempo utilizzando timer e fogli presenze facili da usare. Tieni traccia delle ore fatturabili e non fatturabili. Crea fatture con il tempo fatturabile con un semplice clic.

Automazioni flessibili del flusso di lavoro

Risparmia tempo sulle attività ripetitive con automazioni potenti ma facili da creare. Ci sono possibilità quasi infinite. Assegna attività a singoli individui o team, avvisa un team quando cambia lo stato di un’attività, indirizza le attività a un progetto del cliente, aggiorna un cliente sullo stato di un progetto e molto altro ancora!

Confronta le soluzioni di gestione del lavoro

OneDeskScoro
Price (users)$21.99 - $26.99 per user/month$26 - $61+ per user/month
Project management
Gantt chart & dependencies Pro plan or higher
Task list
Milestones Standard plan or higher
Timesheet view Pro plan or higher
Track billable time Pro plan or higher
Time allocation Pro plan or higher
Project templates Standard plan or higher
Invoices
Quotes
Labor cost
Customizable dashboards
Reporting
Schedule reports
Google Drive integration Standard or higher
QuickBooks Integration Pro plan or higher
Single Sign On Ultimate plan or higher
Personal & shared calendar
Unassigned tasks
Custom views
Custom fields Limited
Live customer chat
Live team chat
Knowledge base
SLA management
Email integration
Ticketing & request management
Web form to tasks
Inbound call ticketing
AI agent

Cosa può offrire OneDesk rispetto a Scoro?

Comunicazione migliorata con i clienti

Le applicazioni rivolte al cliente consentono ai clienti di collaborare e rimanere aggiornati. Scoro include un portale clienti solo nei suoi pacchetti più premium. In alternativa, OneDesk include non solo un portale clienti a tutti i livelli di prezzo, ma anche moduli di richiesta, chat in tempo reale e una knowledge base. La chat dal vivo consente a clienti e potenziali clienti di contattare il tuo team in pochi secondi. Molti clienti preferiscono la chat dal vivo ad altri metodi di comunicazione. Infine, la knowledge base dà potere ai tuoi clienti o membri del team. Scrivi articoli sui tuoi prodotti, servizi, processi o qualsiasi altra cosa!

Collaborazione in tempo reale

Mentre Scoro offre funzionalità collaborative come l’assegnazione di attività, OneDesk migliora la collaborazione. OneDesk integra la messaggistica di gruppo in tempo reale. Tieni conversazioni private con il tuo team o inserisci i tuoi clienti nella conversazione. Puoi anche collegare le conversazioni direttamente ai dettagli dell’attività o del progetto, eliminando ridondanza e confusione.

Gestire le richieste dei clienti

Mentre Scoro fornisce solide funzionalità di gestione dei progetti, OneDesk fornisce uno strumento all-in-one completo per l’intero team. Supporta i clienti e pianifica e gestisci progetti senza dover utilizzare più applicazioni. La gestione delle richieste può essere utilizzata in modo indipendente o integrata perfettamente nei tuoi progetti interni. Ad esempio, ricevi richieste di servizio come ticket e poi trasformale facilmente in attività.

Sistema di gestione della posta elettronica

In OneDesk puoi comunicare con i clienti e gestire la posta in arrivo senza dover passare da un “applicazione all” altra. Scoro fornisce una funzione e-mail per attività solo nei pacchetti premium. OneDesk migliora ulteriormente la gestione della posta elettronica. Integrazione diretta con Outlook o Gmail. Crea ticket o attività direttamente dall’email. Rispondi alle e-mail direttamente da OneDesk. 

Personalizzazione robusta con OneDesk

OneDesk può essere configurato per le tue esigenze e non ti addebiteremo alcun costo aggiuntivo. Crea più tipi di attività in base al tuo flusso di lavoro, configura un numero illimitato di campi personalizzati o stati personalizzati, crea le tue visualizzazioni di dati personalizzate, dashboard e molto altro ancora.

Domande frequenti su Scoro

Alcuni concorrenti di Scoro includono: Wrike, Monday, OneDesk e Trello, solo per citarne alcuni. Visita i nostri confronti sulla gestione dei progetti per saperne di più su come queste soluzioni si accumulano accanto a OneDesk.

Scoro, sebbene sia un buon strumento per gestire i tuoi team e i tuoi progetti, non si adatta alle esigenze di tutti. Scegliere lo strumento migliore non è sempre facile. Quando cerchi un “alternativa a Scoro, considera la flessibilità dello strumento per adattarsi al tuo flusso di lavoro, la sua scalabilità per crescere insieme alla tua attività e la sua capacità di adattarsi a vari casi d” uso.
OneDesk, ad esempio, offre molteplici possibilità per organizzare e gestire il lavoro, offrendo più visualizzazioni di lavoro tra cui è possibile passare in pochi secondi. OneDesk è facile da usare ma può essere altamente configurato. Questa funzionalità consente a OneDesk di soddisfare molte esigenze del settore. OneDesk è anche unico nella sua capacità di fornire supporto e gestione delle richieste, il tutto in un'app conveniente.

OneDesk e Scoro offrono molte funzionalità simili per la gestione dei progetti. Tuttavia, Scoro può essere costoso per un'azienda piccola o attenta al budget. OneDesk offre la maggior parte delle funzionalità della maggior parte dei piani di livello aziendale di Scoro a una frazione del costo. Rispetto a Scoro, OneDesk offre più strumenti per la collaborazione e la comunicazione tra team e clienti.

Scopri perché OneDesk è la migliore alternativa a Scoro

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