Acabamos de lançar uma grande atualização para a nossa aplicação móvel. Está disponível tanto para iOS como Android. Para aqueles que já o estão a utilizar, este deve ser automaticamente empurrado para fora dos seus dispositivos. Para o resto dos nossos utilizadores, recomendamos que verifique.

 

A aplicação móvel OneDesk destina-se a que a sua equipa utilize quando apenas precisa de entrar e sair rapidamente do OneDesk, para o trabalho diário. Utilizando a aplicação móvel OneDesk pode:

  • criar novos bilhetes ou tarefas
  • responder aos bilhetes de clientes e discussões sobre as suas tarefas
  • Atualizar o estado das suas tarefas/bilhetes atribuídos
  • Registar o seu trabalho criando folhas de tempo ou executando um temporizador de tarefas

 

Novidades na aplicação móvel:

  • Um completo repouso da aplicação proporciona um visual e sensação mais limpos e modernos e traz a aplicação móvel em linha com a nossa interface atualizada.
  • As conversas estão agora em ecrã completo permitindo uma maior facilidade de utilização ao discutir bilhetes ou tarefas com clientes ou colegas.
  • Várias novas propriedades estão agora apresentadas no painel de detalhes de bilhete ou de tarefa.
  • A aplicação móvel deve apresentar-se bem numa maior variedade de dispositivos móveis e resoluções de ecrã.
  • Também incluímos várias melhorias de desempenho e correções de bugs.

Confira algumas imagens:

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