Novas Funcionalidades – junho 2021 – Analytics

Aplicação Analytics (beta) O lançamento de junho de 2021 do OneDesk introduz uma nova App (em Versão Beta) para centralizar estatísticas sobre os seus bilhetes, tarefas e projetos. Chamamos a esta nova aplicação ‘Analytics’. Localizada sob o ícone ‘Mais Aplicações’ … Continue Reading

Uma grande atualização para a nossa aplicação móvel!

Acabamos de lançar uma grande atualização para a nossa aplicação móvel. Está disponível tanto para iOS como Android. Para aqueles que já o estão a utilizar, este deve ser automaticamente empurrado para fora dos seus dispositivos. Para o resto dos … Continue Reading

O novo portal de clientes OneDesk

Na versão mais recente do OneDesk fizemos grandes alterações e novas funcionalidades para o portal do cliente. Como há muito que pode fazer, este post irá acompanhá-lo através do que há de novo (e o que é velho) sobre o … Continue Reading

Novidades em OneDesk – fev 2021

No sábado, dia 27 de fevereiro, a OneDesk lançou a atualização de fevereiro de 2021 para o OneDesk com muitas novidades e melhorias. Personalize o formulário de criação para cada tipo de item Agora pode personalizar o formulário de criação … Continue Reading

Quais as novidades no lançamento de janeiro de 2021 do OneDesk?

O lançamento de jan 2021 da OneDesk foi lançado a 23 de janeiro de 2021. Incluiu as seguintes funcionalidades e melhorias:   Subtascos e itens ligados Introduzimos novas formas de ligar os itens uns aos outros. Isto estende a ligação … Continue Reading

Novidades no OneDesk: Campos personalizados em folhas de tempo, melhorias de gantt, e mais

As últimas atualizações do OneDesk introduziram as seguintes novas funcionalidades e melhorias. Novo Assistente de Relatório (beta): Lançámos uma atualização da interface de criação de relatórios. Agora o utilizador é apresentado com uma interface semelhante a um assistente que percorre … Continue Reading

Novidades no OneDesk, agosto de 2020 – Os campos personalizados recebem uma atualização

Na OneDesk temos vindo a trabalhar em algumas novas funcionalidades excitantes, mas ao mesmo tempo temos vindo a fazer atualizações para o OneDesk com algumas funcionalidades menores, mas muito úteis. Aqui está uma atualização rápida sobre as mais recentes melhorias … Continue Reading

Usando o assistente de criação de relatório

Lançámos uma atualização da interface de criação de relatórios. Este é um grande passo em frente para que os utilizadores não técnicos possam gerar e agendar os relatórios de que necessitam. Embora a tecnologia de geração de relatórios subjacente não … Continue Reading

Maio 2020 – Novas Funcionalidades no OneDesk

Aqui estão as novas funcionalidades e melhorias para o lançamento de maio de 2020 do OneDesk. Este lançamento foi lançado no dia 12 de maio de 2020. Vista de tabbed para painéis de detalhe e formulários de criação de item. … Continue Reading

Quais as novidades no lançamento de março de 2020 do OneDesk?

Na OneDesk continuamos a trabalhar arduamente para trazer novas funcionalidades para a plataforma OneDesk. Temos muitas mais atualizações planeadas, por isso, mantenha as suas sugestões a chegar. Este post irá dar-lhe uma visão geral das características deste novo lançamento, mas … Continue Reading