A OneDesk fornece software Helpdesk e Project Management integrado com as Equipas microsoft.
Ligue a sua conta de MS Teams existente ao seu OneDesk. Ligue o software de ajuda e gestão de projetos da OneDesk à sua conta Microsoft Teams para facilitar a gestão da sua equipa.
Com esta integração ativada, pode iniciar susímia no OneDesk com um único clique nas Equipas de MS. Também pode transferir as informações da sua equipa para o OneDesk. Isto permite-lhe criar equipas no OneDesk que correspondam às suas equipas em Equipas microsoft. Você também é capaz de trazer informações da sua organização como nome e logotipo.
Os passos abaixo tornam fácil integrar o helpdesk da OneDesk e o software de gestão de projetos com as Equipas Microsoft.
Para configurar a integração das Equipas DE MS com a OneDesk, complete os seguintes passos:
Passo 1: Clique no ícone Mais Aplicações no lado inferior esquerdo da aplicação OneDesk.
Passo 2: Clique em Administração para navegar para a secção de administração.
Passo 3: Clique em Integrações para abrir a aplicação de integração.
Passo 4: Selecione Microsoft Teams e clique em Ligar na parte inferior.
Passo 5: Clique em iniciar sôm-se na sua Conta Microsoft para iniciar scontabilidade.
Passo 6: Selecione se pretender atualizar as informações da sua empresa no OneDesk com base nas informações da sua conta Microsoft. Em seguida, selecione qual a informação do membro da equipa que gostaria de transferir.
A OneDesk puxará o logótipo se a sua conta de Ms tiver um. Se o nome da empresa for diferente em MS Teams, então o do OneDesk será atualizado. A OneDesk também cria automaticamente uma nova equipa baseada nas equipas existentes dentro das Equipas DE MS. Qualquer um que adicionar que pertença a uma equipa será automaticamente adicionado sob esse nome de equipa.
Passo 7: Clique em Adicionar.
E já está!