OneDesk vs. Wrike

OneDesk é a alternativa wrike mais versátil. Gerencie as suas tarefas, projetos, pedidos e muito mais.

Uma alternativa tudo-em-um a Wrike

Iniciais do logotipo oneDesk

Wrike é uma das aplicações de gestão de projetos mais conhecidas. Wrike tem vários pacotes com características variadas. Os seus pacotes vão desde um pacote básico gratuito até um plano de empresa sob medida. Em termos de preços, com a Wrike, é preciso descobrir quais as funcionalidades em que planos e quais os suplementos que necessita.

A OneDesk é uma aplicação robusta de gestão de projetos e muito competitiva em comparação com a Wrike. Além disso, a OneDesk inclui uma solução de ajuda completa integrada numa única aplicação. Em termos de preços, o OneDesk é simples e tudo incluído. Com o OneDesk, paga apenas por utilizador e todas as funcionalidades estão incluídas.

Continua a ler para ver como o Wrike e o OneDesk se acumulam.

A OneDesk oferece as funcionalidades de gestão de trabalho que precisa

app temporizador

Mantenha-se no caminho certo

Definir temporizadores, ou enviar folhas de tempo faturantes ou não facturantes. Monitore o progresso planeado e real em tarefas e projetos.

Automatizar fluxos de trabalho

Automatize tarefas repetitivas e agilize o seu fluxo de trabalho com automatizações poderosas mas fáceis de criar.
automatizações de fluxos de trabalho
Gestão de projetos Gantt

Visualize o seu trabalho

Planeie, coordene e gere facilmente as suas tarefas e projetos com gráficos de Gantt personalizáveis, placas Kanban, calendários, roteiros, listas ou visões de trabalho hierárquicas.

Tomar decisões baseadas em dados

Analise o desempenho das suas equipas e KPI’s com gráficos e gráficos de análise em tempo real, bem como relatórios personalizáveis.
gráficos de análise

Comparar soluções de gestão de projetos

OneDeskWrike
Price$11.99 - $15.99per agent per month paid annually$0-$24.80++per agent per month paid annually
Tasks and SubtasksFeature includedFeature included
Custom FieldsFeature included
Feature included Only in Business plan or higher
Gantt ChartsFeature includedFeature included
DashboardsFeature included
Feature included
Custom StatusesFeature included
Feature included
ReportsFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
CalendarsFeature included
Feature included
Custom Request FormsFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
Time TrackingFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
TimesheetsFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
Resource & Workload ViewFeature included
Feature included
Single Sign On (SSO)Feature included
Feature included
Only in Enterprise plan ($$$?)
Create task by emailFeature included
Feature included
Full Helpdesk FunctionalityFeature included
Feature not included
Live ChatFeature included
Feature not included
Knowledge BaseFeature included
Feature not included
SLAsFeature included
Feature not included
Custom viewsFeature included
Feature not included
Customers/ContactsFeature included
Feature not included
Client PortalFeature included
Feature not included
AutomationFeature included
Limited
Quoting / InvoicingFeature included
Feature not included

O que a OneDesk pode oferecer sobre wrike?

Uma alternativa acessível e em destaque para Wrike

O OneDesk oferece preços transparentes e por utilizador para que nunca pague mais pelo que precisa. Todas as funcionalidades estão incluídas independentemente do tamanho da sua equipa e você obtém clientes e projetos ilimitados.

Gestão de suporte e pedido

Enquanto a Wrike oferece formulários de pedido interno e fornece uma boa solução de gestão de projetos, você precisará de outras ferramentas para gerir pedidos de clientes ou problemas de suporte. Em alternativa, a OneDesk oferece uma gestão completa do projeto, bem como um balcão de ajuda perfeitamente integrado. Com o OneDesk pode gerir vários departamentos e requisitos de negócio, tudo a partir de uma aplicação. Deixe que clientes ou utilizadores finais apresentem bilhetes para problemas de suporte, correções de erros, pedidos de alteração ou qualquer outra coisa. Em seguida, converta facilmente e aumente qualquer bilhete para uma tarefa.

equipa e cliente collab
Mensageiro de chat ao vivo

Melhorar a comunicação do cliente e do utilizador final

As aplicações ao cliente permitem-lhe partilhar e colaborar com os seus clientes. Wrike não oferece aplicativos para clientes. Em alternativa, o OneDesk fornece um widget web incorporado, um portal de clientes, chat ao vivo, formulários de pedido e uma base de conhecimento. O widget permite que os clientes se conectem consigo no seu site. Os clientes (ou potenciais clientes) podem conectar-se instantaneamente através do chat ao vivo. O portal do cliente permite que os clientes interajam e se mantenham atualizados sobre tarefas ou bilhetes. Os formulários de pedidos configuráveis permitem que os clientes enviem tarefas ou bilhetes para o seu OneDesk. Finalmente, a base de conhecimentos é um centro de informação central para a sua empresa. Escreva artigos para a sua base de conhecimentos nos seus serviços, produtos ou qualquer outra coisa!

Perguntas frequentes sobre Wrike

Encontrará várias alternativas de gestão de projetos à Wrike. OneDesk, Trello e Asana são alternativas competitivas, só para citar alguns. Confira as nossas outras comparações de gestão de projetos para ver como Wrike, OneDesk e outras soluções se acumulam entre si.

Embora wrike seja uma ótima ferramenta, existem muitas outras alternativas que oferecem as mesmas funcionalidades ou funcionalidades extra. Ao procurar uma alternativa, considere o custo, versatilidade, fácil utilização do software e a capacidade de personalizar para se adaptar ao seu fluxo de trabalho. A OneDesk é uma grande alternativa wrike, oferecendo quase todas as características do plano de nível empresarial da Wrike. Aloque recursos, acompanhe o tempo e coordene projetos com as capacidades versáteis de gestão de projetos da OneDesk. Também tem várias funcionalidades que a Wrike não tem, incluindo chat em tempo real, integração de e-mail, um portal de clientes e vistas de trabalho personalizadas. Além de todas estas funcionalidades de gestão de projetos, a OneDesk oferece uma solução de gestão de suporte e pedido perfeitamente integrada.

A OneDesk e a Wrike partilham muitas das mesmas funcionalidades de gestão de projetos. Para citar algumas, ambas as soluções permitem-lhe criar tarefas e subtarefas, planear tarefas num gráfico ou calendário de Gantt e acompanhar o tempo. Uma grande diferença entre Wrike e OneDesk, é a capacidade única da OneDesk de fornecer comunicação ao cliente e gestão de pedidos. Em termos de preços, a Wrike oferece vários planos com funcionalidades variadas, bem como addons. O OneDesk, por outro lado, é simples. Todas as funcionalidades estão incluídas por um preço simples por utilizador.

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