OneDesk vs. Wrike
OneDesk é a alternativa wrike mais versátil. Gerencie as suas tarefas, projetos, pedidos e muito mais.
Uma alternativa tudo-em-um a Wrike
Wrike é uma das aplicações de gestão de projetos mais conhecidas. Wrike tem vários pacotes com características variadas. Os seus pacotes vão desde um pacote básico gratuito até um plano de empresa sob medida. Em termos de preços, com a Wrike, é preciso descobrir quais as funcionalidades em que planos e quais os suplementos que necessita.
A OneDesk é uma aplicação robusta de gestão de projetos e muito competitiva em comparação com a Wrike. Além disso, a OneDesk inclui uma solução de ajuda completa integrada numa única aplicação. Em termos de preços, o OneDesk é simples e tudo incluído. Com o OneDesk, paga apenas por utilizador e todas as funcionalidades estão incluídas.
Continua a ler para ver como o Wrike e o OneDesk se acumulam.
A OneDesk oferece as funcionalidades de gestão de trabalho que precisa
Mantenha-se no caminho certo
Definir temporizadores, ou enviar folhas de tempo faturantes ou não facturantes. Monitore o progresso planeado e real em tarefas e projetos.
Automatizar fluxos de trabalho
Visualize o seu trabalho
Planeie, coordene e gere facilmente as suas tarefas e projetos com gráficos de Gantt personalizáveis, placas Kanban, calendários, roteiros, listas ou visões de trabalho hierárquicas.
Tomar decisões baseadas em dados
Comparar soluções de gestão de projetos
| OneDesk | Wrike | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99per agent per month paid annually | $0-$24.80++per agent per month paid annually |
| Tasks and Sub-tasks |  | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Attachment storage | | 5-100GB depending on price plan |
| Custom Fields | | Only in $25/user plan |
| Custom Statuses | | Only in $25/user plan |
| Reports | | Only in $25/user plan |
| Calendars | | Only in $25/user plan |
| Custom Request Forms | | Only in $25/user plan |
| Time Tracking | | Only in $25/user plan |
| Teams | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Active Directory Integration | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| SAML SSO | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Timesheets | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Create task by email | | |
| Activity Log | |  Task status changes only |
| Full Helpdesk Functionality | | |
| Live Chat | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Customers/Contacts | | |
| Client Portal | | |
| Email tracking for incoming & outgoing | last 72 hours | |
| Ticketing | | |
| Integrations | | Required a paid add-on ($?) |
O que a OneDesk pode oferecer sobre wrike?
Uma alternativa acessível e em destaque para Wrike
O OneDesk oferece preços transparentes e por utilizador para que nunca pague mais pelo que precisa. Todas as funcionalidades estão incluídas independentemente do tamanho da sua equipa e você obtém clientes e projetos ilimitados.
Gestão de suporte e pedido
Enquanto a Wrike oferece formulários de pedido interno e fornece uma boa solução de gestão de projetos, você precisará de outras ferramentas para gerir pedidos de clientes ou problemas de suporte. Em alternativa, a OneDesk oferece uma gestão completa do projeto, bem como um balcão de ajuda perfeitamente integrado. Com o OneDesk pode gerir vários departamentos e requisitos de negócio, tudo a partir de uma aplicação. Deixe que clientes ou utilizadores finais apresentem bilhetes para problemas de suporte, correções de erros, pedidos de alteração ou qualquer outra coisa. Em seguida, converta facilmente e aumente qualquer bilhete para uma tarefa.
Melhorar a comunicação do cliente e do utilizador final
As aplicações ao cliente permitem-lhe partilhar e colaborar com os seus clientes. Wrike não oferece aplicativos para clientes. Em alternativa, o OneDesk fornece um widget web incorporado, um portal de clientes, chat ao vivo, formulários de pedido e uma base de conhecimento. O widget permite que os clientes se conectem consigo no seu site. Os clientes (ou potenciais clientes) podem conectar-se instantaneamente através do chat ao vivo. O portal do cliente permite que os clientes interajam e se mantenham atualizados sobre tarefas ou bilhetes. Os formulários de pedidos configuráveis permitem que os clientes enviem tarefas ou bilhetes para o seu OneDesk. Finalmente, a base de conhecimentos é um centro de informação central para a sua empresa. Escreva artigos para a sua base de conhecimentos nos seus serviços, produtos ou qualquer outra coisa!
Perguntas frequentes sobre Wrike
O que é semelhante ao Wrike?
Encontrará várias alternativas de gestão de projetos à Wrike. OneDesk, Trello e Asana são alternativas competitivas, só para citar alguns. Confira as nossas outras comparações de gestão de projetos para ver como Wrike, OneDesk e outras soluções se acumulam entre si.
Qual é a melhor alternativa wrike?
Embora wrike seja uma ótima ferramenta, existem muitas outras alternativas que oferecem as mesmas funcionalidades ou funcionalidades extra. Ao procurar uma alternativa, considere o custo, versatilidade, fácil utilização do software e a capacidade de personalizar para se adaptar ao seu fluxo de trabalho. A OneDesk é uma grande alternativa wrike, oferecendo quase todas as características do plano de nível empresarial da Wrike. Aloque recursos, acompanhe o tempo e coordene projetos com as capacidades versáteis de gestão de projetos da OneDesk. Também tem várias funcionalidades que a Wrike não tem, incluindo chat em tempo real, integração de e-mail, um portal de clientes e vistas de trabalho personalizadas. Além de todas estas funcionalidades de gestão de projetos, a OneDesk oferece uma solução de gestão de suporte e pedido perfeitamente integrada.
Qual é a diferença entre Wrike e OneDesk?
A OneDesk e a Wrike partilham muitas das mesmas funcionalidades de gestão de projetos. Para citar algumas, ambas as soluções permitem-lhe criar tarefas e subtarefas, planear tarefas num gráfico ou calendário de Gantt e acompanhar o tempo. Uma grande diferença entre Wrike e OneDesk, é a capacidade única da OneDesk de fornecer comunicação ao cliente e gestão de pedidos. Em termos de preços, a Wrike oferece vários planos com funcionalidades variadas, bem como addons. O OneDesk, por outro lado, é simples. Todas as funcionalidades estão incluídas por um preço simples por utilizador.
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