Software de rastreio de atribuição

Procura um software de rastreio de atribuição para ajudá-lo a organizar e gerir facilmente tarefas e projetos? Com o OneDesk, pode planear, atribuir e colaborar no trabalho, tudo de um só lugar.

O que é software de rastreio de atribuição?

O software de rastreio de atribuição é uma ferramenta que as organizações usam para organizar e completar coesamente as suas tarefas e projetos. As funcionalidades geralmente incluem a capacidade de atribuir tarefas a indivíduos ou equipas, colaboração incorporada, rastreio de tempo e agendamento de tarefas.  O software de rastreio de atribuição de prazos está relacionado e muitas vezes é usado intercambiavelmente com software de gestão de tarefas ou projetos. Um software como o OneDesk pode ajudar as equipas a serem mais organizadas e eficientes. 

Principais benefícios do software de rastreio de atribuição

Centralizar tarefas

Delegar e priorizar todas as suas tarefas num só lugar. Nunca perca a noção ou esqueça uma missão novamente.

Acompanhar o progresso

Ver o estado de uma tarefa ou projeto num ápice. Monitorize a carga de trabalho e o tempo gasto em tarefas em tempo real.

Fácil colaboração

Siga o progresso de uma tarefa, partilhe ficheiros e comunique-se com mensagens em contexto.

Mantenha-se no horário

Definir datas de vencimento e lembretes. Gerir projetos complexos com dependências e subtascos.

Características do OneDesk para gestão de atribuição

visualização de detalhes de tarefa

Saiba quem é o responsável por cada tarefa

O software de rastreio de atribuição significa que pode monitorizar e rastrear facilmente o trabalho que está a ser feito por si e pelos seus membros da sua equipa. Os gestores de projetos têm a capacidade de atribuir várias tarefas a indivíduos ou equipas inteiras. Em cada caso, esses indivíduos são responsáveis pela conclusão do trabalho que lhes foi atribuído. Do seu painel de instrumentos ou dos detalhes da tarefa, sabe num ápice quem é o responsável por uma tarefa ou projeto.

Software de atribuição de trabalho que trabalha consigo

O software de rastreio de atribuição da OneDesk oferece múltiplas visões de trabalho para facilitar a atribuição, organização e rastreio de tarefas. Utilize uma placa Kanban, gráfico de Gantt, uma lista, árvore ou calendário para ver as suas tarefas. Também pode adicionar filtros e agrupamentos às suas tarefas de uma forma que se adapte às suas necessidades. As suas vistas personalizadas podem ser guardadas e trocadas entre segundos.

tarefa kanban vista placa
mensagens em tempo real

Colaboração de atribuição de equipa

Com o software de rastreio de atribuição é fácil dizer quais os colegas de equipa que estão a trabalhar numa tarefa. Também é fácil colaborar em tarefas. A OneDesk oferece mensagens incorporadas. As conversas podem ser ligadas a uma tarefa para que possa comunicar diretamente ao lado dos detalhes de uma tarefa, permitindo que todos permaneçam em contexto. Adicione um colega de equipa a uma conversa para comunicar em tempo real. Quando se marca um colega de equipa, tornam-se seguidores da tarefa. Os seguidores de uma tarefa permanecem notificados sobre alterações ao progresso de uma tarefa.

Software de atribuição de tarefas automatizado

A OneDesk oferece automatizações versáteis de fluxo de trabalho. Pode configurar automatizações para reduzir a repetição ou notificar a sua equipa. Aqui estão alguns exemplos de automações populares:

  • Atribuir tarefas
  • Enviar notificações de e-mail
  • Criar um projeto
  • Alterar uma prioridade de tarefa
  • Atualizar o estado do projeto
  • E muito mais!

respostas automáticas de mesa de ajuda
Software de agendamento de projetos de gráfico de Gantt

Mantenha-se no caminho certo com agendamento de tarefas

O software de gestão de atribuição da OneDesk oferece uma gestão completa do projeto de ciclo de vida. Pode planear e agendar tarefas ou projetos. Gerir projetos complexos com subtarefas, dependências de tarefas, pontuação de tarefas e relações ligadas.

Registar o tempo e monitorizar a carga de trabalho

Utilize temporizadores e folhas de tempo para registar o tempo faturado ou não faturado gasto em tarefas e projetos. O tempo de registo atualiza dinamicamente o trabalho ‘real’ nas tarefas, permitindo que os gestores vejam como os planos estão a progredir. O software de atribuição de trabalho da OneDesk também fornece muitos gráficos e gráficos de KPI em tempo real para tomar decisões baseadas em dados.

app temporizador

Benefícios do software de rastreio de atribuição oneDesk

automatizações de fluxos de trabalho

Dinamize o seu trabalho

Existem muitos benefícios em ter software de rastreio de atribuição, incluindo:

  • Ajuste os horários de trabalho e gerencie os prazos
  • Fluxos de trabalho rastreáveis
  • A capacidade de gerir todas as tarefas usando uma plataforma
  • Partilhar carga de trabalho entre os membros da equipa

O software de rastreio de atribuição é facilitado no OneDesk com uma identificação clara de quem é responsável por cada tarefa e quanto trabalho eles completaram na respetiva tarefa.

vista de detalhe de tarefa móvel

Rastreio de atribuição a partir de qualquer lugar

Ter uma aplicação de gestão de atribuição significa que pode aceder às suas atribuições a partir de qualquer local, a qualquer momento. O OneDesk até fornece uma aplicação móvel e acesso ao navegador móvel. Esta funcionalidade é especialmente ótima para equipas remotas ou para quem treina em sites. Além disso, uma aplicação de gestão de atribuição significa que pode ter todas as suas tarefas numa plataforma organizada. Por sua vez, isto elimina perder de vista as tarefas que ainda não foram concluídas.

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Perguntas frequentes sobre software de gestão de atribuição

Se você é um gestor ou proprietário de negócios que procura utilizar melhor o tempo da sua equipa, um software de rastreio de atribuição pode ser a solução. O software permite que a sua equipa veja as suas tarefas, saiba quais as tarefas prioritárias e colabore com os colegas de equipa, todos de um só lugar. Portanto, menos tempo é gasto a descobrir o que fazer e mais tempo a completar o trabalho.

Qualquer negócio que precise de rastrear ou organizar o seu trabalho pode beneficiar de software de rastreio de atribuição. A OneDesk é uma ferramenta configurável que muitas indústrias implementaram no seu fluxo de trabalho, incluindo agências de marketing, serviços de TI e prestadores de cuidados de saúde.

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